九龙坡区金凤镇卫生院家医团队为居民签约。（受访者供图）
2014年9月，九龙坡区率先在石桥铺街道社区卫生服务中心和走马镇卫生院试点开展家庭医生签约服务工作，2016年全面铺开。
签约家庭医生对老百姓有哪些便利？家庭医生工作室是怎样运行的？近日，九龙坡区卫生和计划生育委员会主任邢雅翕给出了答案。
家庭医生如何服务？
邢雅翕介绍，居民与家庭医生签约后，可享受四大服务。
一是享受即时的健康指导。运用短信、微信、家庭医生QQ群这些网络在线咨询服务平台，定期推送健康知识，全天候开通家庭医生电话，畅通群众与家庭医生沟通渠道，实时接受群众健康咨询。家庭医生还根据居民个体情况及时在线给予健康指导服务，或者及时上门采取有效的健康管理干预措施。
二是享受个性化的医疗服务。家庭医生根据服务对象的健康情况和需求，建立居民健康档案，围绕预防保健、常见病多发病诊疗与转诊、病人康复与慢性病管理等，为签约家庭提供连续、及时的个性化医疗保健服务。
三是享受医疗联合体的优质诊疗。医疗卫生机构与儿童医院、新桥医院签订协议，建立双向转诊合作关系。帮助签约居民选择适宜的就医机构、路径和专家资源，通过专家定期坐诊、“一对一”转诊绿色通道等举措，方便群众及时有效就医。
四是享受更多的惠民政策。
另外，九龙坡区打造的首个家庭医生工作室已在九龙镇九龙花园社区投用，工作室设有谈心区、体检区、诊疗区、资料区等多个功能区域，相关设施设备一应俱全，由固定的家庭医生团队负责该社区健康管理服务，并开通24小时“友大夫”服务热线。家庭医生工作室受到了社区居民点赞，将在全区推广。
家庭医生如何收费？
邢雅翕介绍，九龙坡区将家庭医生签约服务内容分为两个服务包。一个是“基本服务包”，其中的基本公共卫生和健康管理服务由机构免费向居民提供，基本医疗服务费用由个人和医保基金共同分担；另一个是“增值服务包”，居民可以根据自己的需求自行选择购买，费用由居民个人承担。
为更好地发展家庭医生签约服务，九龙坡区出台了“3+X”等一系列的政策，陆续出台配套政策，对家庭医生签约服务工作进行了全面制度安排。
未来，九龙坡区还要进一步加强和完善家庭医生签约服务，拉开各级医院就诊服务价格和报销比例差距，引导老百姓就近合理就医。
上游新闻-重庆晨报记者 石亨
【免责声明】上游新闻客户端未标有“来源：上游新闻-重庆晨报”或“上游新闻LOGO、水印的文字、图片、音频视频等稿件均为转载稿。如转载稿涉及版权等问题，请与上游新闻联系。
