都市热报消息，“现如今要证明自己在笑，真的需要好努力。以前只需要打‘哈哈’就够了，而现在你至少需要笑到六七个哈字才能表示是真的好笑。”最近，有媒体发表了一篇题为《90后社交潜规则：哈哈=滚，哈哈哈=好无聊》的文章，在微博上引起热议。
由此可见，网络聊天在考验着一个人的社交礼仪。记者昨日随机调查发现，不少人都有在QQ或是微信聊天中，惹恼别人或被人惹恼的经历。表情包被普遍认为可以缓解聊天尴尬。
职场>>
简单回复“哦”丢掉了生意
范女士今年28岁，在两路口某教育机构做教育咨询工作三年多。
“暑寒假是旺季，每天都有很多家长加微信聊天咨询，有天一个家长咨询时介绍了孩子的情况，我因为太忙就简单回复了句‘哦’，后来她又问了什么我记不太清楚，就忙着说了句‘好的’，之后她就再也没有理我了。”范女士说，后来她才知道，这位家长阴差阳错又成为另一位同事的客户，还对同事说自己态度不好。
范女士表示，自己也知道不该这么回复，这样确实会让客户觉得敷衍，但那时确实太忙，也没多考虑。
情场>>
一个“嗯”被无数个“嗯”怼
杨先生在九龙坡区九龙工业园一家制造企业上班，他今年1月才和妻子结婚，以前耍朋友时，聊天总会回复很长一段话，不然就会被老婆说成是敷衍。
“有一次上班，她问‘到了没’，我因为忙回复了个‘嗯’，后面她又问‘吃了早饭没’，我又回复了个‘嗯’，后面就没说话了。等下午要下班的时候，我主动找她聊天，无论我说什么她都以‘嗯’相怼。问她是不是生气了，她也只回复‘呵呵’，晚上回家后就还找我理论了半天。”杨先生说，之后遇到类似情况，他要么就直接说在忙，待会儿再聊，要么就坚持抽空尽量多回复几个字。
支招>>
表情包能适当化解尴尬
在记者调查的30位市民中，不少人都认为适当的运用表情包，能化解聊天尴尬的局面。
张女士是南坪上海城某传媒公司的客户经理，她表示，和客户聊天聊到最后结束时，如果只是回复“嗯”“哦”，或是“晚安”往往显得很生硬，“每次结束聊天时，在发文字的同时，我都会加上一个再见、微笑或是晚安的表情，增加亲和力。”
市民杨女士就超爱收集表情包，有搞笑的，有明星脸的，“不同的时候用不同的表情包聊天不但可以化解尴尬，还让人觉得自己比较有趣。”
在重庆某礼仪培训机构从事多年礼仪培训的王老师表示，在发文字的同时，用表情包能让对方更加明白聊天对象的表情和心理状态，但需要注意的是，如果仅仅只发表情包或是聊天过程中一股脑地就只用表情包在回复，会使人更加反感。
都市热报记者 张春莲
原标题：一个“哦”惹恼客户，一句“嗯”引女友怒怼 你真的会网络聊天吗？
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