“跨域立案确实方便，15分钟就搞定了。这既节约时间，也节省费用，最重要的是省得跑一趟安徽肥西法院，来来回回的折腾……”
“带着孙子确实不方便进入法庭听案，视频庭审专区解决了我的问题……”
近日，南川区法院诉讼服务中心在转型升级后，正式投入运行。宽敞、大气的办公区域，先进的硬件设备，为前来法院打官司的当事人提供了更为舒适便捷的一站式诉讼服务。11月4日下午，上游新闻·重庆晨报记者走进了南川法院，实地打探了该院一站式诉讼服务建设和多元解纷。
庭审视频区、自助查询区、自助打印区、文书拷贝区、诉讼智能服务区……走进南川法院的诉讼服务大厅，一台台专职电脑、一块块便民平板为当事人提供方便的诉讼服务。
“现在的诉讼服务大厅太方便了，就是没有律师，按照模板填写，也能整出一份合格的法律文书……”现场，张先生正对着模板填写一份委托书。
张先生是南川一公司员工，因为案件需要，得提交一份相关的委托书。他正对着法院的电脑屏模本填上相关内容，打印出来，便可提交给法院。手续不完善的，还可以在现场提供的电脑上自行补充，打印，再提交法院。
南川区法院孙养统院长介绍，该院今年1到10月，新收各类案件10805件，同比去年12738件下降15.18%。为方面和满足人民群众对诉讼服务的需求，该院新建成机关审判业务扩建用房17691㎡，全面推进诉讼服务中心转型升级。
同时，该院还加强诉讼与风险提示、诉讼与调解、立案与执行的有机衔接，对每一起纠纷能调尽调，达成调解的及时办理司法确认；不愿调解的，一律方便立案、一律告知诉讼风险、一律告知应保尽保。据统计，该院当场立案率在99.5%以上，办理保全456件、司法确认259件（在线办理208件），均做到快办即办。
该院还丰富了在线服务方式，今年以来，该院网上立案4089件，占一审民商事案件66.40%，跨域立案19件。
另外，该院全面设立驻院调解室，通过线下实体入驻与易解平台虚拟入驻相结合的形式，同派出所、司法所、综治中心等基层部门以及295个特邀调解组织建立诉调对接一体化合作关系。
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“一站通办、一号通办、一网通办”让老百姓诉讼更便利
“一站式诉讼服务体系建设最核心的就是便民、高效，进一步方便当事人，为当事人提供更加优质的诉讼服务体验。”市三中法院副院长袁胜强介绍，今年1-10月，该院辖区两级法院新收案件58766件，同比下降12%。辖区两级法院1-10月调解案件10711件，调解成功4667件，调解成功率43.6%。市三中法院建立“示范判决＋委托调解”的纠纷化解模式，诉前化解涉知识产权纠纷近800件。
据统计，市三中法院辖区两级法院网上立案达17387件。而推行跨域立案工作机制施行以来，辖区两级法院共办理跨域立案169件，其中跨省市案件77件。同时，整合多项诉讼服务于一体，为办事群众提供一站式线下诉讼服务平台。
上游新闻·重庆晨报记者 徐勤
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