第1眼-重庆广电消息,前不久,渝中区的陈女士和自己8岁的儿子在家休息,为了耳根清静,陈女士便将自己的手机交给孩子玩耍,没想到,就是这样一个决定,让一家人后悔不已。陈女士告诉记者,上个月底,自己在家休息,8岁的儿子缠着自己想用手机打游戏,为了片刻的清静,陈女士便将手机拿给了孩子。
等陈女士醒来,用手机还信用卡欠款时才发现,自己的支付宝里竟然莫名多出了不少钱。
陈女士赶紧叫来儿子询问,原来8岁的儿子玩手机时误操作,从妈妈支付宝的网商贷上贷出了剩余额度,两万三千元。儿子这一通神操作,让自己立马背上了两万多的贷款,陈女士顿时慌了。为了早点将贷款还清,陈女士在网上查询了支付宝客服的电话,并进行了询问。
陈女士说,为了早点还清贷款,自己按对方的提示进行了操作。贷出的两万三刚转过去,对方就表示陈女士由于开通的额度不够,还需要再转一万四千元的保证金,开通额度后,便会将保证金返还。
可当陈女士再次转款后,对方却又提出了其它理由,要求继续转款,陈女士这才惊觉不对劲。在支付宝网商贷上经过查询,陈女士发现自己拨打的竟然是假的客服电话,如梦初醒的陈女士再次拨打假客服时,对方电话已经无法接通。
事后陈女士向警方报了案。想到这出闹剧的起因,是自家熊孩子玩手机乱操作,夫妻俩免不了狠狠教训了儿子一顿。不过事到如今,最让他们焦虑的,还是即将逾期的两万多贷款。
陈女士说,自己会赶紧更换家里手机和平板电脑密码,避免类似的事情再次发生。而反思整件事,孩子虽然有错,但他们做家长的,对儿子缺乏高质量的陪伴,动不动就用手机哄娃,说来也很惭愧!在这里,630也给大家总结一下识别真假电商客服的方法:所有退款操作都是在电商平台线上操作,真客服不会要求私下添加支付宝或微信好友进行沟通。真客服也不会要求你点击不明链接或者扫描不明二维码。真客服更不会向你索要密码及验证码,如果遇到上诉情况,你可要多加注意,这可能是骗子精心设计的圈套。
第1眼-重庆广电记者 卢曦
原标题:图清静用手机哄娃 陈女士莫名背上债务
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