第1眼-重庆广电消息,明女士是南坪福利社一家餐馆的老板,昨天晚上,她和店里来的一桌客人闹得有些不愉快,而起因竟然是一盘牛杂。
做完客人点菜后,明女士吩咐服务员赶紧上菜。本来以为这是一单再普通不过的小生意,可最后顾客买单时却提出了异议。客人看了一下收银小票,就说牛杂没有给他上。
账单上出现没有上的菜品,明女士连忙向店里的员工核实情况。
店里的工作人员都确认这个菜百分之百是上了的。明女士向顾客反复解释,牛杂的确已经上过,但始终没有得到客人的认可。
客人坚持说没有吃到牛杂,明女士只好把这道菜从账单上撤下来,但接下来发生的事情却让双方不欢而散。
争议发生后,顾客拂袖而去,感觉委屈的明女士又回到柜台检查当时的监控,希望能还原事实。
从视频上看,牛杂确实是上了桌的。由于无法联系到这几位顾客,明女士希望通过《天天630》向对方作出解释,消除彼此之间的误会。
第1眼-重庆广电记者 张浩 陈维
原标题:顾客质疑店家漏上菜品 监控还原事实老板很委屈
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