第1眼-重庆广电消息，九龙坡华福路的骆女士最近特别郁闷，她替孩子报名参加游泳培训班，因为游泳馆不能在约定时间提供服务，骆女士提出了退费。但双方发生争执，游泳馆一直不愿意退费。
7月31号，骆女士在叮咚泉游泳馆华福路店缴纳了980元费用，为孩子报名参加游泳培训班，选定的培训时间是每天晚上8点到9点这个时间段。
8月8号晚上，培训班开课的前一天，骆女士接到游泳馆通知，说晚上8点到9点这个时间段没办法开课，要她变动时间。对此，骆女士表示不行，因为孩子只有这个学习时间。
8月13号晚上，骆女士带着孩子到游泳馆退费，但游泳馆工作人员不愿意退费。
骆女士和游泳馆运营经理黄先生发生了激烈争吵，险些动手，最后还报了警。110民警赶到现场调查，要求游泳馆退还骆女士的费用。但民警离开后，几天时间过去了，这退费依然没有成功。
630-第1眼记者随后来到叮咚泉游泳馆华福路店，想了解游泳馆一方对此事的看法。说起这事，黄先生情绪有些激动，他说不退费是因为骆女士骂人了。
630-第1眼记者在现场调解了近20分钟，但黄先生仍然表示不愿退费。
目前，骆女士已经向九龙坡区市场监管局和体育局反映此事，相关部门正在调查处置。
第1眼-重庆广电记者 杨晓松
原标题：学游泳退费起争执 市场监管部门介入调查
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