近日,一博主在社交媒体上发布视频曝光称,在石家庄市新华区几家民宿内发现多个偷拍摄像头,在拍摄视频过程中还遭到民宿业主等人阻拦。事件引发热议,很快冲上热搜。9月24日深夜,石家庄市公安局新华分局发布警情通报,将涉嫌非法使用窃听、窃照专用器材罪的犯罪嫌疑人抓获。另对涉嫌扰乱公共秩序的违法行为人依法予以治安处罚。
在民宿内安装摄像头,显然是对公民隐私权的侵犯,已然涉嫌违法。据通报,视频发布者在公寓自行使用探测设备查找偷拍装置,民宿业主认为视频发布者行为影响经营,由此引发冲突,期间发生推搡、辱骂等过激行为。不害怕违法犯罪,只担心生意受影响,民宿从业人员、业主不配合博主第一时间报警,而是处处阻挠,不仅缺乏基本的法治观念,更流露出对监督的敌意。
近年来,有关民宿暗藏摄像头偷拍消费者个人隐私的案例不时得到曝光。虽然调查显示,此次事件中,涉嫌非法使用窃听、窃照专用器材罪的犯罪嫌疑人与民宿业主并不相识,但究其原因,既与这种偷拍设备小如针孔、随处可藏难以发现有关,也与部分民宿业主法律意识、安全意识淡薄,基于人工成本等因素考虑未能检查偷拍设备有关。
防范这种偷拍行为,民宿管理者和平台都有责任和义务。鉴于民宿偷拍事件频发,管理方定期检查偷拍设备的规定就很有必要,这将有助于强化旅馆安全保障责任,切实保障消费者隐私权。而且“定期”检查频率越高,越利于消除偷拍威胁,为消费者带来安全感,降低民宿经营者因偷拍而承担法律责任的风险。
另外,本次事件再次给平台提了个醒。如何进一步规范租房双方的行为;通过怎样的措施为房客提供更优质的服务、更高级别的安全保障;侵权行为发生后,该为受侵害者提供怎样的合理补偿……这些问题,不能再以“踢皮球”的方式加以回避。民宿内放置摄像头是否形成产业链?其拍摄下的隐私画面究竟流向何处?民宿其他隐秘角落是否也隐藏着“罪恶的镜头”?只有对这些问题追查到底,依法严惩相关人员,才能维护民宿行业健康长远发展。
装摄像头不是普遍情况,但“沉默的镜头”是民宿之耻,这些耗子屎伤害的是整个行业,必须清除干净。民宿行业的可持续发展,取决于民宿管理者和平台是否能够提供倾情服务,也取决于一个地方是否有能力去进行规范管理。民宿业涉及到文旅、住建、消防、公安等多个部门,应当不断推进完善跨部门综合监管体系,以形成合力,对民宿管理者和平台进行常态化监督;出台政策,对民宿进行更加严格地监管,督促其承担起相应的社会责任,让定期检查成为行业“标配”。如此,才能保障住宿者权益,维护行业健康长久发展。
特约评论员 焦杨
编辑:康磊 责编:李洋 审核:陈旭
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