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除了低工资,茶颜悦色还被员工“吐槽”过什么?超长加班,凌晨开会…
12-17 19:38:54 来源:上游新闻综合

12月17日,有茶颜悦色员工在微博、小红书上爆料称,公司员工人均工时11小时,时薪6-9元钱,月薪到手不满3000,话题#茶颜悦色员工吐槽月薪不足3000元#迅速登上微博热搜。17日下午,茶颜悦色官方微博就员工薪资问题发表说明,上游新闻记者查询发现,10月,茶颜悦色曾因实习生投诉加班超长而上过新闻。

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茶颜悦色微博回应

说明中表示,是管理人员把一场更需要用沟通解决的误会,硬生生导成了一场闹剧。创始人吕良在内部发布了致歉信,说明中还针对此前网友关心的部分问题进行了回应:

一、薪资只发了1700?

回应:

11月份临时关闭了几十家门店,特殊期间对薪资算法进行了临时调整。即便是0工时也能有1700元的临时补贴,最低档位员工即便只上了10小时班,也能拿到1700元基本补贴+10*工时薪资的应发薪资,工时满167小时的员工按以往标准发放。

说明中还提到,12月上旬复开了几十家门店弥补员工工时,12月末也将走向新城市把茶颜悦色带给更多消费者,让员工有班可上。

在微信认证的公众号“茶颜悦色招聘号”中,上游新闻记者看到,该公司全职店员的招聘薪资位4000-6000,9月份该公众号发布了3个月需招募3000多人的头条文章,并表示最快9个月,薪资可以翻3倍。

二、领导吵不赢打电话要求离职?

回应:

前期因薪资问题遭受网络攻击,为了保护公司部分不当言论但想替公司说话的员工,创始人吕良带头在群内与员工激烈言辞,并电话和钉钉向13名员工提出“如果在茶颜做得不开心可以带着离职申请,他来签字批准”。目前吕良已经在内部发布了致歉信,并对十多名当事员工致歉,后续将继续沟通。

三、员工吐槽不尊重顾客?

回应:

不仅是员工,包括管理人员没能控制好自己的情绪,并非真的对很多顾客有敌意,对消费者和员工表达歉意,希望大家能够给茶颜悦色反省和改正的机会。

四、员工群里少了两百多人?

回应:

自14日起到17日一共离开员工群的人数是87人(附截图),希望大家停止传播不实消息。

不过好像网友对于这一回应并不买账,这条道歉说明的微博下热评几乎没有共情公司的,网友依旧在发出自己的怒火。截至记者发稿,微博热搜前10茶颜悦色就占据三席。分别是“茶颜悦色员工吐槽月薪不超过3000元”“茶颜悦色就工资问题道歉”“茶颜悦色”,前两个话题挤进热搜前5。

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部分网友评论

天眼查数据显示,茶颜悦色运营主体湖南茶悦文化产业发展集团有限公司成立于2017年9月,注册资本约694万人民币,法定代表人为吕良。目前已获得多轮融资,茶颜悦色直接及间接持股超600家公司。

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天眼查截图

就在去年12月17日,在湖南一家媒体主办的“投诉直通车”页面,一名自称茶颜悦色员工对象的网友,投诉“茶颜悦色压榨员工,严重影响员工下班休息时间”。该网友称,员工有时会被店长叫回去开会,会议时间到凌晨两三点,且没有车费报销。希望员工的下班时间能得到基本保障。对此茶颜悦色回应,协同所有关键部门对茶颜所有门店,所有店长及各职级主管的近2个月考勤做摸底排查,如果查实主管享乐在前,不作为,会一撸到底。对车费报销问题也将同步排查改善。

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茶颜悦色回应

这不是第一次因加班问题被吐槽,就在10月份,有新闻爆出茶颜悦色被实习生投诉超时加班,违反劳动法。“每天几乎11小时,一个月只休息四天”,当时客服的回应是门店员工时间都是可以根据自己情况做调整的,可能是双方存在一些误会。

屏幕快照 2021-12-17 下午7.10.30.png

此前报道截图

综合自茶颜悦色官方微博、九派新闻、“湘问·投诉直通车”,网络截图

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