据上海迪士尼度假区官方微博1月22日公告，上海迪士尼度假区目前正常运营，为协助希望更改出行计划的游客，将在现阶段临时调整票务政策。
公告称，已经购买上海迪士尼乐园门票或乐园其他指定日的产品及服务的游客，可将门票改期至未来六个月内的任意日期。未来六个月内无法到访的游客，可办理退款。
已经预订度假区酒店的游客，可将酒店改期至未来六个月内的任意日期（视酒店客房库存而定）。未来六个月内无法到访的游客，可办理退款。
已经预订中文版《美女与野兽》音乐剧演出票的游客，可将演出票改期至2020年2月23日前的任意日期（视演出场次而定）。在2020年2月23日前无法到访的游客，可办理退款。
相关票务咨询可以联系之前的票务购买渠道，或以邮件方式发送至shdr.yuding@disney.com。
游客可拨打上海迪士尼度假区预订服务中心：400-180-0000（中国内地）或+86-21-3158-0000（其他国家/地区）进行咨询。如服务中心因来电较多而等候时间较长，建议发送邮件至 shdr.yuding@disney.com。
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