新冠病毒肆虐，疫情形势严竣，有人逆行而上，有人坚守岗位……在重庆高新区，有这么一群人用自己独特的方式，为居民的心灵戴上“防护口罩”，守护他们的心理防疫线，用爱温暖着这座城市。

“居民的心理防线我来守护”

这几天，重庆高新区白市驿镇黄金社区心理疏导志愿者汤传敏的手机总是响个不停，在她的微信通讯录里，还陆陆续续添加了一些辖区的居民。

汤传敏是国家三级心理咨询师、全国青少年心理健康辅导员，自疫情发生以来，她便主动承担起了社区排查和社区居民心理疏导工作。

有个从湖北回来的小伙子，与妻子在火车站汇合，本打算一起回远离主城的老家。汤传敏知道后，第一时间进行劝阻，并安排他们在白市驿隔离。隔离生活比较无聊，到第12天小伙子受不了了，一直抱怨：“我就要回去，我不想隔离了，受不了这种生活……”

面对这种情况，汤传敏不断通过微信帮夫妻俩打气，给他们做心理疏导。

“我每天都会与他们进行微信交流，借这个时间聊聊天，为他们加油鼓鼓劲。”汤传敏说，“被隔离会让人的心理产生一种痛苦感，而且隔离时间越长，负面感受就越明显，我们要做的就是尽量减轻他们的孤独感和自卑感。”

从他们身上，汤传敏真切感到隔离人员心理疏导需求是如此迫切，于是她给隔离人员建了个微信群，起名“隔离欢乐一家亲”。在群里，彼此境遇相似的人们在一起说笑话、聊代购、互帮互助、互相打气。通过这种方式，竟有效缓解了隔离者内心的恐惧、焦虑等负面情绪。

自己及一线工作人员的心理情绪怎么调节？汤传敏直言：“一开始心里也有点抵触。在一线，我们也是在冒着生命危险的，我们家里也有孩子和父母。但后来发现，这个小区里面这600多户人家，这几千人都需要人来帮助、保护。我是党员，如果我不站出来，那谁站出去？”

让他们心灵“忙”起来

对于重庆高新区虎溪街道心理咨询服务志愿者钟荛来说，在一线最幸运的事，是自己有一帮志同道合的搭档。

疫情发生前，钟荛就在做心理咨询志愿服务队，疫情发生后他们迅速投入一线，启动一系列服务。前期钟荛们主要侧重科普宣传，辖区出现确诊病例后，部分居民产生了恐慌心理，钟荛们便开始专职个案辅导，后来也针对一线医护人员家庭，特别是老年人，做心理指导。

作为国家二级心理咨询师，连日来，钟荛一直奋战在“战疫”一线。有一回，她遇见一个特殊的隔离者。这位女士是与朋友一起来重庆旅游的，住在虎溪街道某家酒店，因为疫情滞留，在排查中被统一安排在集中隔离点。

隔离期间，与她一起的朋友突发疾病，被紧急送到医院救治。这位女士一边是自己被隔离的焦虑，一边是挂念朋友的担心，情绪濒临失控。

了解到这一情况后，钟荛马上介入，通过聊天、陪伴等方式一步步与她建立心理链接，让她敞开心扉，把担忧、恐惧等负面情绪疏导出去。同时，钟荛还给她送去了一些心理学书籍、绘画工具，引导她通过看书、画画、跳鬼步舞等方式，让心灵“忙”起来。持续的陪伴和心理疏导，最终让这位女士渐渐情绪平复，心理状况逐渐稳定，生活规律起来。后来，她在医院被抢救的朋友，也逐渐痊愈。

在我们身边，还有很多像汤传敏、钟荛一样，提供心理咨询服务的基层工作人员。他们全力以赴，奋战在疫情防控的第一线，用自己专业的心理学知识，为市民戴好心灵的“防护口罩”。

正是因为有他们，我们才对这个春天充满更多的期待……

上游新闻·重庆商报记者 郭欣欣

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