近期，由于疫情影响，旅游行业受到了影响。随着疫情持续好转，各重庆区县景区也陆续恢复对外开放。在这一背景下，如何保障疫情防控和旅游行业的恢复？对此，记者梳理了部分区县的应对举措。

渝中区：推进“细化分类、分期分批”有序复工

新冠肺炎疫情发生以来，作为文化旅游大区的渝中区受到了较大影响。近期，按照市、区两级的部署，渝中区文化旅游委提出“细化分类、分期分批”的工作思路有效推进企业复工，努力降低疫情对企业生产经营的影响，稳定文旅产业经济运行。

首先、对联系服务的重点企业“细化分类”。渝中区现有文化和旅游类企业主体近万家，按照企业经营类型、业态属性、楼宇条件、人员流动聚集度，将联系服务企业细化为“高度防控、中度防控、低度防控”三类。对出版印刷、创意设计、广告传媒等低度防控的企业，在满足防控要求前提下，鼓励并优先支持复工，对酒店服务、景区运营、网吧娱乐、休闲健身等中度和高度防控企业，结合疫情的变化形势，安排依次有序复工，不搞“一刀切”。

第二、指导企业复工做到“分期分批”。为积极支持有条件的企业复工，并有效降低复工人员传播新冠肺炎病毒的可能性和可行性，渝中区文化旅游委指导复工企业根据全区疫情的好转情况和风险等级，按照员工总人数测算，在高风险期第一批安排不超过20%的员工复工，中风险期第二批不超过50%，低风险期第三批不超过80%，无风险期（正常期）员工100%复工

第三、强化企业复工的“分类监督”。对歌舞娱乐、营业性演出、酒店服务等属于继续暂停经营的1056家企业（场所），坚持每日巡查制度，督促关停歇业。对已经报备同意复工的企业，联合街道办事处、管委会等共同做好每日联巡，督促企业落实防控主体责任，指导企业做好各项防疫防控工作。截止目前，已复工企业没有发生一例疫情事件。

渝北区：“三举措”助力文旅企业渡难关

当前，在全面扎实开展新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的同时，渝北区文化旅游委采取“三大举措”，指导全区文旅行业在防控工作不松懈的同时，做好企业复工复产和减损止损工作，全力帮助企业渡过难关。

第一、面对面指导，点对点服务。渝北区文化旅游委专门成立企业复工指导小组，针对辖区重点文旅企业，一是汇总国家涉及文旅企业的财税、金融、社保等系列普惠扶持政策，并第一时间告知相关企业。二是亲自走访辖区文旅企业，了解企业目前存在的困难。同时，以“点对点”服务方式，针对每个企业的实际情况提出合理化建议和意见。

第二、资金补贴。渝北区文化旅游委制定了《关于应对新型冠状病毒肺炎疫情支持文化旅游企业渡难关的实施细则》，积极对全区文旅企业进行扶持，加大对收费景区补贴力度，减轻文化旅游企业负担。同时，积极支持景区、酒店复工复产，生产自救，对产品维护、项目改造实行一定补贴，对提档升级，创A争星企业，按相关补贴标准及时支付。

第三、暂退保证金。新冠肺炎疫情发生以来，渝北区各大旅行社服从大局，积极响应，纷纷暂停了所有经营团队旅游、出境游及“机票+酒店”旅游产品。渝北区文化旅游委于2月8日全面启动了暂退旅游服务质量保证金办理程序。

九龙坡区：完成暂退七成旅游质保金

为进一步支持九龙坡区旅行社应对当前经营困难，九龙坡区文化旅游委迅速贯彻落实国家文化旅游部和市文化旅游委关于暂退部分旅游服务质量保证金的相关要求，开通服务绿色通道，以实际行动帮助旅行社共度发展难关。

截至2月27日，全区已审核通过暂退质保金的旅游社26家，涉及金额517万元，占存量质保金总金额的71.81%。目前，全区拟暂退质保金旅行社共计31家，拟在3月6日前暂退完毕。

南岸区：大部分旅行社退款工作已完成

为深入贯彻执行《文化和旅游部办公厅关于暂退部分旅游服务质量保证金支持旅行社应对经营困难的通知》及《重庆市文化和旅游发展委员会办公室关于暂退部分旅游服务质量保证金支持旅行社应对经营困难的通知》的文件精神，南岸区积极开展暂退部分旅游服务质量保证金工作，以实际行动帮助旅行社共渡此次难关。

特殊时期，为尽量减少旅行社工作人员外出，南岸区采取邮件、微信、qq等网络工具，收集、核对企业保证金的存单和协议等资料。目前南岸区文化旅游委已经完成全区47家旅行社的资料核对工作，截止今日，辖区绝大部分旅行社已完成旅游服务质量保证金暂退工作，累计金额404万元。

上游新闻·重庆商报记者 唐小堞

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