5月15日，工信部发布公告称，近期组织第三方检测机构对手机应用软件进行检查，对发现存在问题的企业进行督促整改。截至目前，尚有包括知乎日报、当当、e代驾、店长直聘在内的16款APP未完成整改。
工信部在公告中称，租租车、店长直聘、1药网、步多多、知乎日报、当当、e代驾、好医生、千千音乐、惠租车、电视家、彩视、七猫免费小说、WiFi管家、大街和哎呦有型共16款App应在5月25日前完成整改落实工作，逾期不整改的，工信部将依法依规组织开展相关处置工作。
一直以来，APP违规收集个人信息、过度索权、频繁骚扰用户等侵害用户权益问题突出，群众反映强烈，社会关注度高。
在此通报之前，工业和信息化部已公布2批存在问题的应用软件名单，其中包括每日优鲜、luckin coffee、小米金融、闪送、学霸君1对1、高铁管家12306火车票等56款APP并发出整改通知。
除此之外，在近期“净网2020”专项行动中，国家计算机病毒应急处理中心，通过互联网监测发现25款存在隐私不合规行为的App，包括美菜商城、平安好医生、叮当快药、叮当快药、每日优鲜、春雨医生、luckin coffee、蜂鸟跑腿等，问题涉及未说明收集使用个人信息规则，未向用户明示申请的全部隐私权限等。值得注意的是这些APP中多和公众日常生活紧密相关，尤其是在疫情期间最常用到的外卖、医疗和在线教育类App居多。
无独有偶，2019年5月24日据网信办官方通报，在中央网信办、工信部、公安部、市场监管总局指导下，App专项治理工作组开通了违法违规收集使用个人信息举报渠道，认真受理网民举报。期间，工作组收到大量关于App强制、超范围索要权限等举报信息。统计结果显示相当部分APP都有存在强制超范围索要权限情况，平均每个APP申请收集个人信息相关权限数有10项，而用户不同意开启则APP无法安装或运行的权限数平均仅为3项。
网经社电子商务研究中心特约研究员、上海正策律师事务所律师董毅智曾表示，用户个人信息泄露，不仅仅是我们每个个体用户的问题，甚至已经成为全球问题。用户个人信息泄露，一方面是由于平台自身在用户信息安全上的不足，导致客户信息外泄，这是平台投入和技术能力不足造成的。每个平台都应该将用户信息安全 提高作为最高的使命，甚至是服务的最终极目标之一，比如，我在你的平台消费一个外卖，我的信息就被攻破抓取，被‘外卖’了，平台不但要承担相应的法律责任，也必然会被市场所淘汰。
除此之外，网经社电子商务研究中心特约研究员、北京盈科（杭州）律师事务所律师方超强也曾表示，电商平台在获取个人信息的同时有义务保护信息安全。根据《网络交易管理办法》第25条第二款规定，第三方交易平台经营者应当采取必要的技术手段和管理措施保证平台的正常运行，提供必要、可靠的交易环境和交易服务，维护网络交易秩序。电商平台在获取个人信息的同时，就有保护个人信息的义务。
上游新闻·重庆商报记者 孙磊
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