近日有媒体报道称，2019年，北京张女士因开发商一句“交房前都可以无理由退房”的承诺，爽快地缴纳了近40万元定金和部分房款。但当她因没能获得购房资格要求退房时，当初的“定心丸”成了“闹心药”。在长达半年多的时间里，她在京津两地来回奔波，反复交涉，走上了艰难的维权之路。
张女士的遭遇绝非个案，近年来，不少购房者在退房时都遭遇过“有条件退房”“无限期退款”甚至是“拒绝退房”。房地产商和退房者之间的各种矛盾和纠纷屡屡发生，有的还闹上法庭。
梳理这些案例，发现开发商有个共同的“套路”：先用“无理由退房”承诺吸引购房者，以达到引流、促销目的；在实际操作中却玩文字游戏，暗藏着众多陷阱。等消费者真要退房时，开发商“原形毕露”，找各种理由推三阻四，就是不退钱。
开发商承诺“无理由退房”，无论是口头还是书面承诺，都属于促销广告宣传，如果不兑现，那就涉嫌虚假广告，可依法追究其法律责任。相关监管部门应加大督查和处罚力度，对房地产商打着“无理由退房”幌子给退房者“挖坑”的行为要严厉打击，该约谈的要约谈，该罚款的要罚款，该取缔经营资格的要取缔经营资格，不能让“无理由退房”成为骗人的“虚假广告”，让其付出应有的代价。
上述案例也提醒购房者，购房时一定要证据意识，不要轻信相信开发商，最好与开发商签订《无理由退房承诺书》，切勿抱着“反正能退房”的心理，草率购房。面对开发商“无理由退房”明显违约行为，不要怕麻烦，不要当“背锅侠”，要勇于拿起法律武器，去法院正大光明地起诉，维持自己的合法权益。
上游新闻 李洪鹏
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