2月14日下午3点20分，记者来到大竹林凤溪沱码头看到，码头区域人来人往热闹非凡，春节刚开通的大竹林凤溪沱——朝天门轮渡售票亭，尽管售票亭窗外贴着票已售完不预售的通知，可市民排着长队等候购票。
排队购票的一些市民告诉记者说，他们下午1点多来就看见售票亭门和窗关着，贴在售票亭上的白纸写着票已售完，不预售的通知。一位老婆婆称，她80多岁了，从北碚专门赶过来就想坐观光轮渡，结果买不到票空跑一趟。
排长的市民还反映称，最主要的问题是网上又不能买票，若是网上能买票就不会出现空跑的问题，现在只能专门跑到现场来买，也不晓得来到还买不买得到票。
记者当即向在现场值勤的轮渡戴安全员红袖章的工作人员求证，他回答记者说，现在确实还不能在网上买票，过段时间应可以在网上买票了。
前来乘座观光轮渡的费秀琼女士向记者诉苦说，她们上午11点就来到这里买票没买到，吃完午饭后1点半来这里又才买到下午4点关的票，这里这么大个旅游码头竟然连厕所都没得，好恼火哟！厕所只有要上面主公路上的另外地方才一个公厕。这里现是旅游的地方了，应要配套必要的公共设施。
记者在现场环顾四周也没看到厕所和有公厕的路标牌，听现场市民指着坡上远处一个黄色顶屋称，那里才是厕所。记者还发现，现场没有供休息的座椅，只有一个锈铁管做的简单架子上面坐满了，其他等轮的人只有坐地上。
上游新闻记者李斌摄影报道
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