央视网消息，今天（1月26日）国新办举行新闻发布会，国家税务总局办公厅主任、新闻发言人黄运介绍，国税总局以“智慧税务助发展·惠企利民稳增长”为主题，启动了2022年“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，首批先推出5大类20项80条便民办税缴费举措，纳税人缴费人可以从以下五方面有更新的感受：
一是需求响应会更快。国家税务总局将优化升级12366纳税缴费服务热线，基本实现由“各省通答”转变为全国“一线通答”，由人工咨询为主转变为以智能咨询为主，由“办问分离”转变为“办问协同”。
二是网办体验会更佳。国家税务总局将持续拓展办税缴费“网上办”事项清单，扩大跨省异地电子缴税试点范围，同时将进一步提速办理出口退税，全国正常出口退税的平均办理时间也将由7个工作日进一步压缩至6个工作日以内。
三是分类服务会更好。国家税务总局将分别针对大企业、中小微企业、自然人提供更加精准个性化的分类办税缴费服务。比如，进一步深化规范“银税互动”合作，在税务和银保监部门间试点推进数据直连，进一步助力小微企业缓解融资难。
四是执法监管会更优。国家税务总局将在部分地区推行非强制性执法方式试点，让执法既有力度又有温度；推动建设“公职律师涉税争议咨询调解中心”，更好维护纳税人缴费人的合法权益。
五是社会协同会更顺。国家税务总局将通过推进部门联动、信息共享等方式，进一步加大守信联合激励和失信联合惩戒力度。比如，加强对重大税收违法失信案件信息和当事人名单动态管理，积极开展信用修复等工作，引导市场主体更好地规范健康发展，让纳税人缴费人更有感。
原标题：80条便民办税缴费举措启动 纳税人缴费人“体验升级”
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