“一名医务人员正携带着人体器官要坐飞机赶到杭州救人，现在被堵在高速路上，情况十分紧急……”
10月10日18点50分，川航重庆分公司地服客运室班组长周金宏接到一个紧急保障求助。接下来，一场“生命接力赛”开始上演。
据了解，这名医务人员要乘坐的是由重庆前往杭州的3U8776航班，而此时，这趟航班的旅客已经开始登机，计划19点35分起飞。但周金宏得到的信息是：医务人员预计19点45分才能到达机场。按照目前的情况来看，必定会错过这趟航班。
“时间就是生命。”任务紧急，挂完电话后，周金宏立即将该名旅客情况上报分公司值班经理，值班经理同意延误航班等待该旅客，但要求尽量保障航班正点，为此，地面服务部立刻行动起来，开始了这场“生命接力赛”。
随后，客运员王谳禺主动与旅客取得联系，并通知对方先将人体器官运输所需全部证件、材料通过微信拍照传递过来，汇总整理后又立即传递至运控，通过运控上报局方申请无限制起飞。
同时，副班组长张磊立即协调江北机场安检开启绿色专用通道，通知值机提前为旅客打印登机牌，并前往出发3号门等待旅客，客运员唐小平留守登机口，实时监控航班保障情况。
每项工作都紧张有序的进行着。一切就绪后，大家在各自的岗位上焦急等待着，每个人心中只有一个想法：“快些，再快些，一定要赶上，一定要赶上……”
19点40分，这名医护人员终于到达重庆江北国际机场T2A出发3号门，由于前期已准备好所有材料，加上地服客运员全程陪同引导，仅用了5分钟时间，便为这名医务人员顺利完成了登机手续。
当天20点，该航班正式起飞并提前抵达杭州，顺利完成了此次人体器官运输保障任务，也为等待的患者争取了宝贵的时间。
上游新闻·重庆晨报记者 黎静
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