他是四川省税务学校毕业的“科班生”，从事税收工作28年。去年4月，大规模的小微企业普惠减免退税（费）大幕揭开，这项工作时间紧、任务重、要求高、范围广、难度大，他却习惯性主动站出来说：“这个任务交给我，保证100%完成！”
他叫陈太军，现任国家税务总局巫山县税务局高唐税务所副所长、支部委员。近日，陈太军入选9、10月“重庆好人”榜，他坚守税收一线28年的故事，也随之揭晓。
90年代初期的税收人
仍在不停学习
陈太军今年51岁，上世界九十年代初期，他便已经开始在税收一线工作。回忆当年工作场景，陈太军感慨万千。
“那时巫山县很多地方自然环境恶劣，山高坡陡，交通极为不便。为了工作，只能长途跋涉，渴了喝山泉，饿了吃干粮，累了就在山间草地上躺一躺。”陈太军表示，多年的一线工作经历，让他摸索出了一套“国贫县乡村税务工作经验”。
即“点要跑到位，话要说到位，责要尽到位，廉要守到位”的四位工作法，该经验对指导开展税务工作发挥了重要作用。
时光飞逝，作为老一辈税收人，陈太军从未止步不前，而是积极的与时俱进，学习新方法，积累新经验，并帮助新一代税收人尽快熟悉业务。
2018年初，国税地税征管体制改革拉开大幕，机构合并后，为了让原国税地税人员尽快熟悉相关税收政策和业务操作，陈太军主动自费购买税收政策书籍，免费赠送给所内同事学习。
而他自己，则坚持一边“传帮带”，一边“学悟改”，迅速吃透相关政策文件精神，及时开展所内全员政策培训，手把手指导税管员操作系统流程，加速业务互学，加快队伍融合。
面对任务重、难度大的工作
他习惯性身先士卒
2019年4月，大规模的小微企业普惠减免退税（费）大幕揭开。
由于政策溯及以往，退税（费）需要在短时间内100%完成，这项工作时间紧、任务重、要求高、范围广、难度大，特别是还涉及到广大自然人代开发票形成的多缴税费金额小、笔数多、处理难度大的问题。
这些个例要么没有联系方式，要么没有银行账户信息，更有甚者纳税人误认为退税（费）电话是诈骗不愿接听。
面对重重问题和困难，陈太军习惯性地主动站了出来，他说：“我在这儿呆的时间长，很多纳税人都能叫上名来，干这个工作我比年轻人合适多了，这个任务就交给我来牵头负责，保证100%完成任务。”
而当时，他所在的高唐税务所共有应退税（费）917笔105户，涉及金额177616.20元。
为了及时将税费退到户退到人，陈太军和同事们一起想办法，遇到纳税人身份信息不准的就跑派出所，遇到电话号码不对的就跑电信公司，遇到银行账号不符的就跑金融部门，千方百计核准纳税人的退税（费）信息。几天后，他们税务所的退税（费）率就达到了100%，确保了全部纳税人第一时间享受到了减税（费）红利。
耐心为纳税人解答政策问题
办公室抽屉里全是工作笔记
“陈所长对待工作非常耐心细致，纳税人向他咨询税收政策时，他总是态度和蔼、不厌其烦地解答。对自己不太清楚的政策，还会查阅相关政策文件，及时咨询权威科室，自行消化后及时给予准确回复。“陈太军的同事表示，有时候明明不是工作时间，他接到相关电话，也会把自己的事情放一边，先解答纳税人的问题。
作为四川省税务学校毕业的“科班生”，从事税收工作28年，陈太军的工作态度和方式，也尤其让同事们敬佩。
他坚持在学中干、干中学，始终秉持着“好记性不如烂笔头”的态度，发明了“抄写+精华提炼法”。他把工作中学习中所思所想所学的重点记录在小本子上，形成“口袋书”，平时装在口袋里，只要有空闲时就拿出来翻一番、看一看，努力加深记忆。而这个方法，很多同事都在效仿。
“我每天工作结束，都会将一天的工作情况，及时进行梳理总结记录，如有遗漏，就及时补充。“陈太军告诉记者，如今他的办公室抽屉里，早已装满了厚厚的工作笔记本。
凭着多年的兢兢业业、勤奋好学，陈太军先后荣获了重庆市“五一劳动奖章”、巫山县“行政执法先进个人”、巫山县“执法模范”等多个荣誉称号。
“干一行、爱一行、专一行“，这是他时常说的一句话，他也在用实际行动践行这句话。
上游新闻·重庆晨报记者 范圣卿
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