补办驾照和身份证、代开发票、查询公积金……这些政务业务，今后24小时都能办理了。
6月18日上午，重庆首个位于商圈内的24小时智慧政务服务中心在九龙坡区杨家坪商圈正式投用，为市民提供全天候全时段“一站式”智慧政务服务。
就近办、随时办
位于杨家坪商圈中迪广场1楼11号的九龙坡区24小时智慧政务服务中心，服务面积206平方米，分设自助服务区、自助填单区、自助投寄区，配置政务服务自助机2台、税务发票自助服务设备2台、公安自助服务设备5台、人社自助服务设备1台、不动产登记自助服务设备1台、“渝快办”自助查询机1台和智能文件柜。
在中心进门左侧，设有一台大厅自助查询机，市民可查看大厅自助服务设备布局和各设备可办理的业务范围，并根据需求前往相应的一体机办理。
中心投用当天，重庆建设医院的吴女士就来办理了医师执业注册变更业务。从进入大厅、到在自助查询机的指引下前往政务服务一体机完成变更申请，再到将材料存入电子存取件柜，整个过程用时不到十分钟。
“24小时智慧政务服务中心的投用，真的方便了我们周边的群众。”吴女士说，这次办事相比以往，节省了不少时间和精力。
中心投用后，杨家坪商圈及周边的市民，无需再前往位于二郎的区行政服务中心，就近随时办理相关业务。
首批可办理207项业务
针对商圈企业和群众需求，中心有针对性选取了需求较大的高频政务服务事项，首批可办理身份证明、车管体检、旅游签注、违章处理、驾驶证、税票申领、文艺演出、危化经营、医疗机构、卫生许可、医师护士、出版物零售、民办教育、民非社团、体育经营、医疗器械、特种设备、不动产预约查询打印、医保社保预约查询打印、公积金查询等207项事项业务，其中全国通办事项6项，全市通办事项56项。
上游新闻记者在现场看到，借助人脸识别、云计算、大数据等技术，打破时间和空间限制，实行24小时无障碍全自助服务。
工作人员介绍，在首批可办理的207项事项中，不涉及纸质材料流转的事项，可以通过集成打印机、身份证读卡器、高拍仪、摄像机、指纹仪等设备将相关材料信息上传，通过远程视频咨询、自助申报、打印回执等简单流程，实现24小时全天候全时段无障碍业务办理。
而涉及纸质材料流转的事项，企业群众可通过自动生成的二维码打开指定的智能文件柜，将申报资料装入专用文件袋投入其中便可，系统会短信通知工作人员前来收取申报资料。
市民还可以根据自身需求选择办理结果领取方式，邮寄送达、智能文件柜领取、人工窗口领取三种方式可选。
上游新闻记者在现场看到，5台公安自助服务设备备受人们关注。“在这里，群众可以通过一体机完成各种公安业务共计17类事项，半数以上可以当场办结，且都是全市通办。”九龙坡警方介绍，在24小时智慧政务服务中心，他们在全市率先引进了“智慧拍照体检自助机”，群众仅提供身份证就能自动拍照体检，实时上传数据，医院后台自动审核，实时推送车管所办理，进一步缩短时间、精简手续、节约成本、提高质效，改变了过去群众办理车驾管业务必须去医院体检的历史。
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“7步”业务办理指南（以公共场所卫生许可新办为例）
1、入口处刷身份证，进行人脸识别，比对成功后进入大厅。
2、在大厅左侧的自助查询机，您可查看大厅自助服务设备布局和各设备可办理的业务范围，根据需求前往相应的政务服务一体机。
3、视频咨询。在政务服务一体机处，点击视频咨询按钮，根据后台工作人员的提示，将材料举至摄像头前，与工作人员确认材料齐全后，即可进行下一步操作。
4、信息填写。将身份证插入卡槽，识别成功后填写相关信息，填写完毕后选择办理结果领取方式。
5、上传材料。将材料放置在扫描仪下，根据提示点击上传材料按钮，机器将对材料进行高清扫描。
6、材料存柜。扫描完成后，前往智能文件柜，按照提示将需提交的材料进行存放。工作人员将快速受理，从文件柜中取出您的材料进行盖章办结。
7、领取证照。办结完毕后，您可自行前往智能文件柜处，刷身份证后输入相应的取件码取件。也可以选择邮寄到家或者到窗口领取。
上游新闻记者 王倩 谭遥 通讯员 曾建渝 周邦静
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