阳光重庆微信公众号消息，“江津区柑园安乐堂管理不到位，深夜停电漏雨无应急措施。”5月3日凌晨0:38，胡女士向阳光重庆提交了这个投诉。
“五一期间，婆婆去世了，在江津区柑园安乐堂租用了灵堂治丧，5月2号和安乐堂结清了费用，准备3号早上出丧，没想到凌晨下起了暴雨。”
谈及当晚的情形，胡女士有些气愤：“暴雨开始不久，灵堂屋顶就开始漏雨，后来还停了电。灵柩周边都打湿了，停电后没有应急灯，没有发电机，连蜡烛都没有，现场只能打手机闪光灯照明。”
灵堂漏雨、停电后只能用手机闪光灯照明，胡女士供图
出现紧急情况后，胡女士曾拨通柑园安乐堂值班室的电话，但值班人员态度并不积极，并未及时帮助解决问题：“态度非常不好，一直推诿不处理问题。”
由于现场交涉无果，胡女士将问题反映到阳光重庆，要求相关部门对柑园安乐堂管理不到位的问题严肃处理。
经转办，江津区民政局对相关问题进行了调查，胡女士反映情况大体属实：
5月3日凌晨，江津城区及周边突降暴雨，并伴有大风，柑园安乐堂等部分区域因电力设施损坏停电。由于当时风雨过大，值班人员未对丧属反映的情况立即进行处理，经风雨稍歇后查看各厅堂情况，发现确有个别厅堂存在少量漏雨现象，但并不影响冰棺正常使用（冰棺断电后可正常使用10小时左右）。
停电当天，柑园安乐堂确未配备发电机，厅堂内也无应急照明（应急灯只设置在过道）。因胡女士一家仅租用柑园安乐堂场地治丧，其它服务由一条龙机构提供，停电后值班人员以此为由未提供蜡烛等服务。5月4日，柑园安乐堂联系购买了3台发电机，并于当日早上8时正常发电供电。
针对调查中发现的问题，江津区民政局责令柑园安乐堂查找原因，落实整改。
目前，柑园安乐堂已对当天值班人员进行了严厉的批评教育，并罚款200元，同时对其他工作人员进行警示教育。此外，柑园安乐堂将按照要求对相关硬件设施进行升级改造，增设相关应急设施设备，并完善相关服务事项和管理制度。
原标题：责令整改！
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