第1眼-重庆广电消息，2018年底，小区内有人上门推销净水器，杨女士经过了解，购买了一款容声牌的净水器。前段时间，杨女士找到客服更换了净水器内芯，谁知没过几天，这个净水器突然发生了爆裂。
女士介绍，她是在8月中旬更换的内芯，9月4号下午，她正在卫生间洗衣服，突然听到厨房里发出砰地一声，走进厨房一看，净水器里的水正在哗哗地流，天花板上也破了一个洞。杨女士赶紧关了电源。
杨女士介绍，当时购买时，销售人员给她开了两张收据，但并没有给相关的说明书和三包维修卡，取而代之的是一张vip贵宾卡，上面写着免费维修的质保期为一年。这事儿出了以后，杨女士对自己使用的净水器产生了质疑。
630和第1眼记者根据这张售后vip卡上的地址，来到了渝北区港汇路。不过，并没有找到该净水器的服务地。而附近商铺的工作人员也表示，没有听说过该品牌在此地有售后。无奈之下，630和第1眼记者只好拨打了vip卡上的联系方式。工作人员表示，他们是厂家推广销售的，肯定是正品。
同时，这位工作人员表示，他们上门销售主要是厂家做的推广活动，他们店同时也负责渝北区的售后。杨女士家的情况，他们会及时通知师傅上门维修。
随后，为了求证该净水器的真伪，以及该门店与公司的关系，630和第1眼记者拨打了该品牌400的售后服务电话，售后工作人员表示，净水器机身上有一个二维码，通过扫码即可辨别真伪，杨女士扫描后，页面显示该净水器为正品。针对杨女士家净水器的情况，售后工作人员表示，很可能是由水压引起的爆裂，具体原因得维修师傅上门查看后才能确定。至于重庆的售后地点，该工作人员表示，他们也不清楚。目前，已经有工作人员联系杨女士，并确定了上门维修净水器的时间。
第1眼-重庆广电记者 高怡 彭俊杰
原标题：净水器突然爆裂 售后：或是水压引起
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