品质消费——伴随着这一理念的兴起，中国家庭正由土豪式的炫耀性“买买买”阶段，向着更理性、更内在的舒适型消费，自我满足式消费进发。而这一趋势最好的佐证便是干衣机、洗碗机、健康家电等一系列品质提升类产品在中国市场的爆发性增长。
在2017年8月14日国美美谈的“家电讲堂”上，大家便聊起了关于“洗衣新革命”的话题。来自西门子的讲师陈超抛出了几个争议性问题，发人深省，这几个问题分别是：“40万元买的阳台用做‘晾台’值不值”，“你是如何分配时间与金钱之间的平衡”以及“你愿意为衣服的护理花多少钱”等。
陈超提到，随着中国中产阶级的崛起，大家用在衣物上的投入也大幅提升，一件普通的得体衬衫大概在300-500元左右，一套职业装大概要几千元甚至数万元，此外休闲装、礼服装、运动装等等“装备”算下来其实所耗不菲，而这些衣物的质地往往需要更为专业的洗涤呵护。“传统手洗然后晾晒的习惯，对于衣物的损伤其实蛮大的，”陈超表示，“一件几百几千元的衣服，大家其实还是想多穿两年。但大家发现没有，新买的衣服，只要经过几次太阳晾晒，其鲜艳程度便会打折——变旧了。很重要的原因在于太阳紫外线，会破坏衣物的显色带。此外，用太阳晒衣，很容易造成衣物过度晾晒。大家都有体验，阳光下晒干的衣服比较硬，原因在于衣物纤维过度失水，变脆变硬。但是干衣机能很好规避这些缺点，不会破坏衣物显色带，越来越精确的传感技术可以做到‘衣干即停’，避免纤维过度失水，同时干衣机在烘干时还可以不断抖散衣物，去褶皱效果也很棒”。除了这些特点，“干衣机还可以除异味，对衣物进行杀菌，在雾霾侵袭、自然晾晒环境变差的城市中，近年来使用干衣机的用户越来越多了。”
奥维云网副总裁郭梅德对此表示了赞同，他指出烘干功能正在成为洗衣机产品销量增长的重要引擎，“目前，带有烘干功能的洗衣机产品在线下销量占比约为18.9%，线上达到13.5%，烘干正在成为消费者继变频、大容量、美观化等需求外的另一个诉求增长点。近几年，洗烘一体机因为性价比、占地空间小等优点得到了消费者广泛认可，但一体机在烘干效果上还是差强人意，我们将其定义为过渡阶段产品。未来，更专业、效果更好的独立式干衣机肯定会走近中国家庭”。据悉，2016年，中国市场独立式干衣机销售额约5.3亿元，今年预计会达到7~8亿元左右。
陈超还提到，干衣机对于“释放”阳台空间的重要意义。“一方面，阳台晾晒衣物的确不美观；另一方面，就是关于空间的性价比。”他举例到，在北京5环以内，一平米空间价格约在7-10万元，而阳台面积在4平方左右，“这就如同用三四十万买个晾晒衣物，堆放杂物的空间，简直是暴殄天物”，他建议将阳台改造成家庭的“第三空间”——“一个回归自我，身心自由的空间。把阳台打造成观景台、禅室、健身空间，比作为“晾台”更有意义。”
挂满衣服的阳台
改造后的阳台
“消费者8月下旬就可以在国美的‘美家智选’体验到这种‘醉美’阳台的设计了，”国美电器副总裁程琳告诉大家，“消费者越来越看中家居生活的舒适体验，因此国美将场景化展示注入了国美的卖场。”据介绍，国美邀请知名室内设计师针对3种Home户型打造了9大家居场景——三种户型分别是150平米，108平米和85平米空间——延选180款产品嵌入其中，消费者可以“对症下药”，也可以选择“服务切割”，将自己喜欢的场景布局连同产品一起搬回家。“中国的新中产有钱，但又并不是特别有钱。房子的软装、硬装往往非常耗费他们的心力和金钱，现在国美就帮助大家实现一站式的设计体验，让C端选购专业不盲目，让B端体验真实并直击痛点。”
博西家电副总裁兼首席销售官王伟庆认为，目前消费升级很重要的一点在于“解决新中产人群的焦虑。”他指出，“中国的‘新中产’正经历着节奏与压力下的焦虑感，拿金钱换时间成为不少人的选择。有别于他们父辈一代对于品质的改善型需求，品质对于他们而言是一种常态。这种改变，助推了洗衣机高端化、美观化、大容量化、智能化的发展。”
以滚筒洗衣机为例，王伟庆提到，“1998年的时候，我们在天津推广西门子滚筒洗衣机，打出的口号叫做‘让滚筒成为天津主妇的梦想’。那时，3000元的滚筒是大家眼中的奢侈品。而现在，中国城市的滚筒洗衣机家庭普及率在73%-80%，因为它在对衣物的呵护、环保、节水等方面均优于波轮产品，而且静音。现在，在洗衣之外，干衣也成为大家关注的焦点”。据悉，从2014年到2017年，独立式干衣机的“蛋糕”已经做大了一倍，而目前它还保持了9%左右的年增速。
“我第一次用干衣机是烘干的羽绒服。”王伟庆记得很真切，“当时要从南京去北京开会，羽绒服被压得皱巴巴的，我老婆说，咱们现在就洗，洗完烘干一下。然后，第二天我穿着蓬松的羽绒服到了北京。”
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