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被骑手“孤立”的小区:美团与物业和解,希望物业不再接受采访
04-01 06:59:01 来源:@河南青年时报

@河南青年时报 消息,3月27日,河南青年时报·东风新闻记者报道了《荥阳市一小区疑被美团外卖骑手“孤立”,骑手表示:就不送这个小区的》一文后,次日登上微博同城热搜榜第一,截至3月31日,微博话题阅读量超1148万;占据抖音热点榜单第4位、百度热搜榜第7位。

3月28日,有蓝山玖月小区业主通过微博私信本报记者,表示等待事件进展与后续。

记者了解到,小区业主微信群多名业主讨论此事,有多位业主均表示自己曾因骑手不配送到家而投诉过美团,但都没有解决问题。其中一位业主称:“再也不会使用美团了,我前两天一点多心绞痛发作了,用美团买的速效救心丸,结果骑手直接给我撂大厅了,怎么说都不肯送上楼,多亏咱们小区保安师傅给我送过来。”

3月28日下午5点与3月29日中午,蓝山玖月小区业主凌楠两次用美团外卖app下单了一份沙拉,两次外卖骑手都准时将餐配送到了家门口。

3月30号下午,记者再次来到蓝山玖月小区。当时,社区工作人员正在向物业经理赵利茂了解事件处理情况。

物业经理赵利茂说,3月29号中午,三名美团站点负责人来到蓝山玖月小区,他们表示,以后骑手会认真履行配送业务,按小区规定、在非疫情管控情况下配送到家门口。同时,三名站点负责人向赵利茂提出,为防止事态扩大影响,希望物业方面不要再接受记者采访。但站点负责人并未表达歉意,也并未提及骑手被关等情况。

当天下午,记者来到位于国泰路豪布斯卡C座8楼的“美团外卖荥阳运营中心”。房间内有7名工作人员在办公,记者表明身份后,一工作人员称:“负责人不在,你可以留个联系方式。”当记者索要负责人联系方式和该工作人员姓名时,该工作人员称“不便透露”。

记者留下联系方式后,截至3月31日下午6点,未有美团工作人员联系本报记者。

原标题:#被骑手“孤立”的小区与美团站点和解#:美团站点负责人希望物业不再接受采访

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