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“这里是书店,我们在直播!” 书店玩直播只是为了“卖书”?
02-12 07:22:23 来源:上游新闻·重庆商报

新冠肺炎疫情来袭,让许多人度过了足不出户的漫长假期。近日,位于重庆嘉州路的新山书屋推出了直播,带领读者“云逛书店”,工作人员纷纷化身“主播”,卖起了图书、文创、咖啡豆等产品。实际上,不仅是新山书屋,在实体书店大部分关店的情况下,钟书阁、樊登书店、西西弗等都纷纷试水线上,通过直播、社群、线上课程等方式,让人们宅在家里也能轻松感受文化氛围。

“相比卖书,更重要的是陪伴”

2月3日,钟书阁官微发布了推文:“宅家也能逛书店,钟书阁首次直播公测,带你逛特殊时期的‘无人书店’”,并在当天做了测试,成为了业内首先发起直播的书店。

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2月4日下午,书店店长化身为“主播”,一边带领大家在书店各处参观镇店之宝,一边推销图书,4个小时后观看人数达到了8769人,评论超1万条。由于效果不错,钟书阁不仅连续推出了多场直播,还带动了书店行业纷纷加入直播的队伍。

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在钟书阁宣布进行直播后不久,新山书屋也推出了直播。“今年春节,假期在不断延长,再加上足不出户,很多人都渴望有新的社交渠道。这个时候,书店可以做什么呢?我们组建起了两大主题共6个社群,推出了书店直播,每天更新读书、美食、生活方式等话题,让大家在家里也能逛到书店,并且与相同爱好的群友进行交流。”新山书屋品牌运营总监卞真真告诉记者,以往传统书店更注重线下场景的运营,而此次疫情的到来,让书店不得不将目光转向了线上,探索更多的可能性。

目前,新山书屋的6个社群聚集了1500个左右的粉丝,每天向群友推荐5本好书,并且根据社群类型的不同,每天会更新不同的讨论话题。首场直播时,累计观看达到了千余次,评论近300条。“销售得最好的是与美食相关的书、咖啡豆、洗护用品、字帖等等,大家都很踊跃。”

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在她看来,“卖书”并不是直播的唯一目的,更重要的是为了给大家情感上的陪伴。“相比电商,实体书店没有太多价格优势,侧重于情景消费。在疫情期间,大部分书店闭店,我们能做到就是继续营造好的文化氛围,只不过场景从线下搬到了线上。希望在疫情之后,大家可以想起这段互相交流的日子,更愿意走进书店,带走喜欢的书。”

或将推动实体书店改进运营方式

除了玩直播,还有书店推出了免费的线上课程,让假期的人们能够充实自己,并且学到新的知识。樊登书店重庆峰会会长蒋明峰表示,在这个假期,几乎每周都会推出两次以上的课程。“樊登书友会很早就开始做线上运营,重庆地区加入微信社群的粉丝大概有4到5万人。疫情期间,我们推出了很多免费的线上课程,扫码就能学习。”

对于此次疫情对书店带来的影响,蒋明峰认为“影响不大”,原因就在于樊登书店原本的运营重点就一直在线上,线下只是为了书友提供活动和阅读的场所。“我们有自己的听书APP,在全国有3000多万用户,我们不通过卖书盈利,盈利主要来自于会员年费。”

而对于主要依赖线下门店运营的书店而言,疫情的不期而至,打乱了原本的计划,但同时也为思考运营模式提供了机会。“我们会趁着这个机会梳理过去存在的问题,预计将在之后做一定的改革和调整。”南之山书店创始人之一车韵称,疫情给了书店难得的冷静期,带来的影响或许会延伸至商业模式。

“从这次书店行业推出直播的情况就可以看出,对线上运营有准备的公司,反应速度和效果等方面都会做得更好。”卞真真说。

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她透露,在疫情过去后,新山书屋将延续社群、直播等线上运营方式,预计会尝试更多小视频、短视频等新的传播方式。“其实疫情不止是对书店行业产生了影响,也为各行各业都带来了改变,促使大家去接触和适应新的渠道和方式,这意味着今年的工作计划会迎来较大的调整。”

上游新闻·重庆商报记者 唐小堞

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