在足不出户的日子里，重庆各商场和购物中心纷纷开启了“云逛街”模式。近日，记者发现，除了网上商城、社群营销等传统方式，不少商场和购物中心还推出了特卖活动，如秒杀、品牌日、直播间优惠等。从优惠力度来看，已经与线下零售业双十一或者店庆期间的活动相当。这波举措，对消费者吸引力究竟如何？

多种优惠“云逛街”方式涌现

“春装款限时8折”、“分享播报至朋友圈，集赞满28个可获赠品”、“秒杀款低至4折起”……2月28日下午，在观音桥商圈一家商场的女装直播间里，工作人员用图文的形式向大家介绍产品特点，以及优惠情况。

另一边，南坪商圈的一个社群正在举行品牌日活动。一大波产品图片被陆续发送至社群里，由于全场5折起以及部分款式特价秒杀，吸引了不少顾客向客服咨询尺码、款式等。而在活动进行过程中，不时有新的粉丝加入进来，又带来新的一波互动。

记者了解到，自重庆各商场和购物中心暂停营业以来，“云逛街”就成为了线下零售业的主旋律。随着时间推移，“云逛街”的形式也在不断升级，衍生出了网上商城、社群营销，到直播带货、VR逛店等多种形式。而在“云逛街”逐渐普及后，随着“三八”节日临近，“优惠”又成为了另一个关注热点。

例如，观音桥商圈的世纪新都推出了品牌专场直播间活动，和电商直播活动类似，通过这一方式购买产品可以享受直播专享价，期间还有不定时抽奖。嘉州商圈的新光天地化妆品推出了85折活动，而去年双十一，需要购买团购劵才能参与优惠，不仅优惠力度相当，优惠方式也更为直接。此外，重庆11家万达广场联动品牌举行了线上专题活动，目前正在进行品牌日活动，推出了专享折扣。

从取得的效果来看，“云逛街”确实满足了一部分消费者的需求。截至目前，重庆百货公司通过网上商场、社群营销、直播间等方式，百货、电器、汽贸等线上销售达到了约1.26亿元。万达广场联动了多个品牌进行线上专题活动，部分社群爆满。新光天地多个品牌都上线了一对一专门咨询服务，尤其化妆品优惠力度较大，也带来了一波粉丝增长。

提供的不应只是价格优惠

在这一波“云逛街”浪潮中，记者注意到，线下复制了不少来自于线上电商的玩法。边看边购物、直播专属优惠、不定时抽奖等方式更是直播行业广泛流行的方式。不少人选择观看“李佳琪”和“薇娅”的直播，除了他们出色的讲解、对产品有一定把关，并且能带来全网最优价格。

另一方面，对于粉丝的争夺也更为激烈。例如，在社群营销方面，线下要想在人们足不出户的情况下，吸引新的粉丝进入社群、商场直播间（即私域），不得不借助抖音、快手、公众号等（即公域），来开辟更多的流量入口。因此，在各个平台也能越来越频繁的看到传统商超的身影。

业内人士告诉记者：“通过各种源于电商的优惠举措，确实可以在短期内迅速增加粉丝数量，但这一举措很难长期持续。一旦优惠停止，积累的粉丝就有可能流失。后续还可以通过哪些方式留住消费者、提升消费转化率，是线下零售行业值得思考的问题。”

他指出，要想打破这一瓶颈，应当继续发挥线下的优势，增加社群推介的内容丰富性和针对性，来强化社群效应。直播方面，可以采用公域+私域结合的方式，多渠道获取流量，并提升服务的直观性、便捷性、互动性，增加粉丝粘性。此外，还可以利用有实体卖场的优势，强化线上商城的价值，从商品、服务、运营等多个方面，去进一步探索线上线下融合，更好的满足消费者的需求。

上游新闻·重庆商报记者 唐小堞

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