2月21日，记者从重庆交通开投公交集团北部公交获悉，昨天，北部公交车上发生了一件暖心事。当天，北部公交520线张波像往常一样驾驶着51587号班车从缙云山驶往北碚公交车站。
当车到达缙云山脚三花石车站时，一位名叫文诗瑶的17岁少女也上了车。16:26，该车即将到达北碚区门诊五路口车站时，车内乘客声音突然嘈杂起来。驾驶员张波立即通过后视镜观察，发现坐在驾驶室斜后方座位的文诗瑶身体不适，靠在座椅上，身边还有位热心女乘客及时扶着她以免其坐立不稳在车内跌倒受伤，同时还帮忙掐人中帮她缓解症状。
52岁的张波是一位经验丰富的公交驾驶员，见车内突发紧急状况，他一边请乘客帮忙扶住文诗瑶，一边将车安全开进公交站点靠边。
当车停稳后，张波起身对文诗瑶说：“妹儿，需不需要去医院，这里有个医院，很近的。”文诗瑶虽然依旧显得很难受，但她摇头表示了拒绝。
张师傅仍不放心，又仔细观察了文诗瑶几秒钟后，继续坚持劝解她去医院治疗，这一次，车内的其他乘客也纷纷加入到劝解队伍中来：“你一个人，不去医院这样怎么好哟？赶紧给你妈妈打个电话吧！你的家住在哪里呀？”更有好心人默默递上水杯，想缓解帮助小女生尽快恢复。
张师傅见文诗瑶脸色苍白，双眼紧闭，呼吸急促，已无力回答，于是果断作出决定：“你这样状态不行，妹儿，还是赶紧去医院看看吧！”车内乘客们纷纷表示同意。
见乘客们这么理解救人要紧，张师傅立即按照公交公司日常应急培训的规范流程进行应急处置，他有序组织车内乘客换乘后面一辆公交车，并向乘客们解释道：“我送她去医院，你们就在这点下，换后面那辆车哈，离终点站只有一站了。”乘客们有序下车以行动来支持了张师傅的救人行动。
就这样，妥善安排好一车乘客后，张师傅与一直陪伴文诗瑶的那位热心乘客曾女士共同搀扶着文诗瑶，将其送往就近的第九人民医院分院进行医治。
将文诗瑶交到医生手里后，张师傅又联系到文诗瑶的父亲，耐心等待其赶到医院，见面第一句话就先让文先生放心：“哥子，你不要着急，娃儿没得啥子了，有什么事，你随时联系我。”他们简单交流文诗瑶病情状况后，张师傅便回到停车站点开车开往终点站，而事后文诗瑶的家人也致电北部公交公司，真诚感谢和表扬这位好心的张师傅。
张波告诉记者，其实他做的一切都是公交驾驶员应该做的份内之事，安全护送每一名乘客是他作为公交驾驶员的责任和义务。反倒是那一车热心乘客的理解与支持，让他感觉特别温暖。
上游新闻·重庆商报记者 郑三波
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