2016年9月14日，李女士在富德生命人寿为其父亲李先生购买了《富德生命吉祥安康两全保险（分红型）》，保额5万元；《富德生命附加定期重大疾病保险（E款）》，保额5万元；12月2日，又购买了《富德生命吉祥安康两全保险（分红型）》，保额5万元；《富德生命附加定期重大疾病保险（E款）》，保额5万元。
2021年2月15日，客户李先生因疾病身故。
3月1日，客户亲至富德生命人寿江津中支柜面报案。江津中支接到报案后，立即安排理赔人员第一时间了解详情，获取信息，并协助其准备理赔所需资料。当日，江津中支收到完整的理赔资料后，立即开展受理工作。3月3日，完成11.8万元理赔款的给付工作。
收到理赔款后，李女士立即联系富德生命人寿工作人员致谢，感恩公司高效快捷的理赔服务。月有阴睛圆缺，人有旦夕祸福，疾病和明天不知道哪个会先来，有保险的人生才能体会到：危难关头，富德如约而至，温暖自在人心！富德生命让每个家庭都拥有保障！
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