为履行社会责任,切实保护金融消费者的合法权益,拓宽金融消费者的诉求渠道,进一步提升广大客户的识骗防骗意识及能力,最大限度保护人民群众的资金安全,6月上旬,中国民生银行重庆分行开展支行行长接待日活动。本期支行行长接待日主题是防诈骗知识宣讲,旨在为来行客户逐一仔细讲解各种防诈骗知识。
本次行长接待日宣讲内容主要包括:警惕“高额收益”理财欺诈、警惕保健品销售欺诈、警惕抵押房屋理财坑人以及警惕非法账户买卖和借用。记者从民生银行重庆分行了解到,该行辖内各网点以厅堂宣传为主要阵地,统一在网点电子显示屏上滚动播放反诈骗口号。一方面,网点依托丰富的物理资源和充足的人力优势全面开展防诈骗宣传,发放网点“公众教育专区”内宣传资料,支行行长带头进行讲解,组织微沙龙进行有奖竞猜;另一方面,支行行长深入各岗位强化岗位联动,优化服务流程,在客户办理业务的各流程嵌入反诈骗知识的宣讲与识别,最大程度的减少客户的损失。
“防诈骗宣传工作是一项长期工作,我行将切实履行金融机构的宣传及防控义务,通过线上线下各种渠道,对消费者加强宣传教育,防患于未然。同时在传统的线下网点筑起反欺诈防线的第一道坚固城墙,不断提高消费者自我保护意识,充分保障消费者权益。”民生银行重庆分行相关人士表示。
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