近年来，数字经济发展迅猛。疫情期间，线上零售、线上娱乐、远程办公等也让生活服务业数字化进程不断提速，美团凭借多年来在生活服务业领域的实践积累，让消费者享受到更便捷的数字化生活。
美团联合创始人穆荣均在9月3日举办的服贸会中国电子商务大会高峰论坛上表示，服务让生活更美好，数字让服务更精彩，未来美团会更加坚定和清晰地认清自己的责任，更好地服务国家的经济社会发展，服务广大消费者、商户和平台连接的劳动者，助力释放更多消费活力。
基于在生活服务自动化、智能化方向的探索，通过AI、大数据与机器人的结合，美团无人配送车、无人机、MAI Shop齐齐亮相服贸会，智能科技助力新消费体验。用户只要线上下单，MAI Shop系统即可根据订单自动拣选，通过AGV小车配货打包及无人配送车配送等一系列流程，将商品送达站点，用户输入验证码即可取到商品。
硬核科技支持抗疫，美团无人配送车、无人机、智能取餐柜守护无接触配送的“最后三公里”，让消费者能够无接触安心取餐。据了解，截至2021年8月，美团无人配送车已在顺义服务20多个小区，配送近5万真实订单。截至6月，美团无人机已完成超22万架次的飞行测试，运行时长超60万分钟，面向真实用户的相关订单已完成2500单。
美团借助在生活服务业的数字化升级实践和科技实力，为人们的消费生活和供给提供保障。此外，在服贸会高峰论坛——2021世界旅游城市联合会北京香山旅游峰会暨2021世界旅游合作与发展大会中，美团相关负责人表示，美团近期将推出“营在疫后，安心出游”专项行动，为用户提供安全、高质量旅游产品和服务，助力各地政府、景区等目的地旅游市场的复苏与发展。
上游新闻记者 孙磊
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