如何来解决乘客遇到的这一麻烦呢？采访中，重庆火车西站地区管委会的工作人员告诉记者，实施道路封闭前，他们已经发布消息，并做好了公交车和社会车辆的绕行方案。在出站口的地方，也竖有标识，提醒乘客在负二层换乘出租车、公交车和长途汽车等。可还是有许多乘客没有关注到通知，进站时不知道道路封闭的情况，出站时又没有看到相关提示，因此给出行带来了许多不便。
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