“指挥室画面清晰，稍微往右站一点，这样我们看得更全面。”看到现场的情况后，九龙坡区公安分局西彭派出所综合指挥室里的民警稍微松了一口气，情况不算复杂，现场警力足够，无需增派人手。这是4月17日晚间，西彭镇一家大排档老板报警，称有客人醉酒，因不清楚其醉酒人数和状态，指挥室全程“视频通话”与出警民警保持联系。民警到现场发现，两名男子饮酒过多醉倒，并未撒酒疯，确定其身份后，联系其家人送回。
这次接处警中，民警与指挥室的全程连线靠的可不是手机或者对讲机，而是该派出所在今年投入警务应用的一套可视化指挥管理平台。
坐镇后方也在出警
“我们店门口两拨人吵麻了，你们过来看看吧。”前（21）日下午，在接到辖区一起纠纷的报警后，西彭派出所立即组织民警出警。出警民警赵靖是去年才入警的新人，尽管年轻有干劲，但在处理一些居民间的纠纷时，总归是经验不足，心里往往没有底。不过这一次，赵靖一点都不紧张，因为在派出所的综合指挥室里，副所长欧勇通过可视化指挥管理平台跟他全程连线。
出警中，民警肩上配戴的执法记录仪升级为可视化指挥管理平台的出警终端，全程录像不仅记录在存储卡中，也通过4G网络传输到派出所。指挥室里，欧勇通过大屏幕实时关注出警过程中现场的一举一动。
从民警驾车出门开始，大屏幕上仿佛接入了警车的行车记录仪，从驾驶视角跟随出警。而到了报警现场，除了出警民警、辅警，指挥室中的每一人都可以加入到这起纠纷的调解中。
“先把两方拉开，避免矛盾升级，注意执法规范、语言文明。”在后方的实时指导下，出警民警迅速帮助双方和解。然而在调解过程中，双方情绪激动，指挥室的民警便主动发声，通过可视化指挥管理平台的对讲功能呼叫前方，直接与纠纷双方对话，讲明生活中的处事道理和法律后果，双方情绪渐渐平息，最终各让一步。
无惧现场情况复杂
调解一般的纠纷，如果现场处理不了，派出所内还有调解室，可以将双方请来，而派出所日常面对警情复杂，有时不在现场控制住，很可能造成恶劣影响。
上周五，西彭派出所接到报警，镇内一建筑工地发生事故，一名工人受伤，家属与施工方也产生了纠纷。出警到现场后，传回派出所的画面吓了大家一跳——这可不是小纠纷，多名家属在工地讨要说法，情绪相当激动，如果处理不得当，事态随时可能升级。
民警介绍说，以往这类警情最是棘手，因为报警时情况不明，出警警力有限，无法控制现场，而由于过于混乱嘈杂，前后方往往很难第一时间取得联系。所幸当天出警用上了可视化指挥管理平台，在看到现场情况后，值班领导当机立断，增派警力到现场维持秩序，了解情况后，又请来镇平安办、司法所等相关单位主持协调，第二天，施工方与家属达成赔偿协议。
入户巡逻都可视化
“从社区民警入户走访、治安民警巡逻辖区，到重大安保执勤、接到警情出警，可视化指挥管理平台可以实现派出所警务活动全流程的管理。”西彭派出所所长冯勇介绍道。他拿起该平台的出警终端，触摸操作屏、高清摄像头、对讲功能、GPS模块等一应俱全。
通过这些模块，可以实现哪些功能？在出警中，实时指挥、留取证据自是不必多说。在平台上，指挥室可以通过实时定位看到各个巡逻组的执行情况，后台鼠标一点，便能切入到实时画面，用科技手段提高派出所队伍管理、执法规范水平。而在摄像模块中，不仅可以实现影像的记录和实时传输，更具备人脸识别功能，一旦“刷脸”发现与在逃人员信息比对成功，民警可以第一时间实施行动，大大提高盘查效率。
上游新闻·重庆晨报记者 谭遥
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