第1眼-重庆广电消息，一家名为弗罗里昂的婚庆公司为小陈的婚礼提供了服务。小陈告诉记者，去年10月婚礼结束后，婚庆公司提供了一段十多分钟的视频，但只有接亲时的内容。
请婚庆公司拍摄婚礼过程，无非是希望用镜头记录下珍贵的的时刻，并化作美好的回忆陪伴终生。现在这样的情况，小陈表示难以接受。
对于小陈的遭遇，婚庆公司表示，自己确实难辞其咎，但并不存在故意拖延的情况。负责人表示，接到小陈反映后，他就联系了摄像师，但摄像师一直没有回应。
婚庆公司的负责人表示，小陈婚礼视频出现缺失，是摄像素材出了问题，公司愿意与她协商善后事宜。
采访结束时，双方正在协商。在这里，我们想要说的是：婚庆服务，是一种比较特殊的服务项目。对于一般人来讲，一生可能就只有一场婚礼庆典，婚礼中的点点滴滴，既不能还原，也无法从头来过。虽然小陈这次的遭遇，最终也将得到解决，但这次婚礼带来的遗憾，肯定要伴随她的一生。
希望电视机前从事服务行业的观众朋友们，能从这件事情汲取教训，你们少一丝粗心，顾客才能多一分安心。
第1眼-重庆广电记者 邢钰
原标题：婚庆视频意外丢失 市民小陈抱憾终身
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