第1眼-重庆广电消息,前段时间,李女士通过快运公司运输了两件价格不菲的货物,还对货物进行了保价。然而,意外还是发生了,货物抵达收件地之后,快运公司迟迟不送货,而原因是货物在运输途中被损坏了。接下来的赔偿事宜,李女士遇到了困难。
11月2号,李女士委托茶园百世快运一部,运输两台价值三十万的制冷螺杆压缩机到上海。因为货物价值贵重,李女士特地为两台压缩机保了价。
贵重物品保价运输,这是快递行业的要求。李女士缴纳了保险费2000元,物流费3300元。茶园百世快运一部将两台压缩机打包装箱后,开始运输。几天之后,货物抵达了上海。
不过,接货人当面验货的时候,发现压缩机损坏严重,于是当场拒收。
货物损坏已经是事实,经压缩机厂家的检查,维修费用高达十九万。想到自己对货物保了价,李女士决定找承运方讨说法。承运方茶园百世快运一部的负责人代女士回复说,他们没有责任。
代女士告诉记者,之前他们也帮李女士承运过压缩机,货物打包这个环节没有问题,他们是按照正规操作来进行。通过内部监控,他们发现两台压缩机在重庆境内是完好无损的。
李女士向百世快运总公司进行了投诉,客服人员表示,梳理责任关系之后,这事应该由重庆发货点承担损失,主要是站点的包装没有尽到保障货物安全的责任。
李女士说,百世快运如何理清内部责任,那是他们的问题。从发现货物损坏到现在,已经快一个月的时间,仍然没有一个定论。2000元的保价单,难道真就成了一张“废纸”?
第1眼-630记者拨打了百世快运客服热线。记者表明身份后,表示希望能够和负责此事的工作人员取得联系。
截止发稿前,第1眼-630记者没有接到百世快运方面的回复。李女士表示,如果后续没有进展,她会采取法律手段,维护自己的权益。
第1眼-重庆广电记者 魏思超 实习记者 陈音同
原标题:保价单成一张“废纸” 几十万货物损坏谁该担责?
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