“我们这个老小区，现在物业好，卫生好，连人脸识别、高空抛物监控都有了……这样的变化以前想都不敢想。”在渝中区领事巷社区住了20多年的王胜全回忆起这些年的变化感慨道。
领事巷社区是一个有近百年历史的老社区，由于修建年代久远，老、破、旧等问题缠“身”。为了让百年领事巷重新焕发生机，社区党委坚持以“以党建为引领，以服务为核心”的工作思路，从社区管理、环境卫生、安全防范等方面进行大刀阔斧的整改，探索形成社区治理新体系。如今，昔日的“问题小区”成为了“全国科普示范社区”，领事巷社区党委也获评重庆市优秀基层党组织。
“党建+物业”提升居民获得感
“以前我们小区的问题太多了，关键是没有物业，问题堆起不知道上哪解决。”在王胜全的印象中，领事巷社区的108个楼栋如同一盘散沙，邻里间矛盾不断，居民不胜其扰。
面对重重问题，领事巷社区党委紧盯主要矛盾，以“党建+物业”为突破口，于2019年底成立领事巷彩虹物业服务中心，并在服务群众的第一线建立党支部，把党旗插在社区物业服务机构，让党组织和党员的作用发挥在物业管理上，探索出一条党建引领基层治理的破题解局之法、创新融合之路，助力精致社区建设。
“我家楼上漏水都好多年了，之前一直找不到原因，我们楼上楼下矛盾很大。物业中心成立之后，我马上就去反映问题，中心工作人员耐心仔细地挨家挨户排查管道，终于把漏水问题解决了。”社区居民肖紫君连连称道。
群众欣喜地发现，社区的矛盾问题减少了，响应群众诉求的速度加快了，还完善了便民设施，比如居委会大厅安装了物联网机，一站式解决群众打疫苗、办社保等问题。
“通过保基础、增项目、强自治、微更新等有效举措，社区基本达到了党建引领有力、中心运转有序、物业管理有效、辖区居民有赞的效果。”领事巷社区党委书记、居委会主任唐彩凤介绍说。
两年来，社区物业服务中心已实现2647户17.4万余方老旧住宅和4.2万方公共区域的有效覆盖，彩虹物业服务品牌赢得赞誉，社区自我造血功能逐步完善。
“党建+安全”提高居民安全感
领事巷社区是典型的“三多两无”社区，“老旧楼宇多、流动人口多、老龄人口多，无商业物业、无民用电梯，加上社区各项设施老化，增加了居民的不安全感。”
居民肖紫君曾经半夜经常听到整袋垃圾从楼上扔下，并且小区大门年久失修，几乎处于开放状态。
为了筑牢居民的安全防线，领事巷社区党委多次研讨解决办法，在街道及上级部门的大力支持下，引进一整套智能设备从源头防范安全隐患。目前领事巷社区主要楼栋都安装了覆盖楼体的高清高空抛物监控摄像头，存证的同时，震慑有高空抛物行为的居民，守护群众“头顶上的安全”。
曾经“开放”的社区大门也已安装了智能摄像头，支持人脸识别及抓拍，可有效识别陌生访客。不仅如此，楼栋里还增加了智能门禁，实现了社区人员数据的动态管理；楼道里安装了与社区服务中心系统物联联动的烟感雾感报警器和剩余电流互感器，极大提高了社区的应急管理能力。
“盼了很多年的电梯也准备安装了，住在这里的老人出行会更加方便了。”王胜全充满期待地说。
“党建+环境治理”增强居民幸福感
解决了老社区的主要矛盾，领事巷社区开始思考另一个问题——如何提振居民文化自信，让重庆外交文化起源地，渝中母城文化代表之一的领事巷恢复昔日风采？
“社区环境卫生是重中之重。”唐彩凤深知良好的居住环境直接关系到居民的生活品质和精神面貌，让领事巷焕新颜需要下足功夫治理环境。
社区党委坚持“党建+环境治理”的工作思路，将党组织和党员嵌入网格，分片分区域解决辖区突出的环境卫生问题，对各类卫生死角、楼道广告等进行专项整治，社区网格员、志愿者等人员还组成巡查督察队监督环境卫生，越来越多的居民加入其中，共同将环境卫生问题做深做实。
社区在变得洁净的同时，也越来越有文化气息。社区党委通过“微整治”将领事巷历史、抗战文化、巴渝文化、国学文化融入到社区美化中，每个院落、巷子都各有主题，自成一方文化天地，极大地增强了社区居民的文化自信。
如今，领事巷社区已成为重庆新晋网红打卡地，肖紫君自豪地说：“我们领事巷北邻通远门城墙遗址，南接山城步道，现在社区打造好了，每天好多游客沿途参观游览，我们社区变成景区了。”
如今走进领事巷社区，入眼即是一番欣欣向荣的景象，冬日里社区仍然郁郁葱葱，居民幸福和乐，充满欢声笑语。老社区焕发出新活力，据了解，未来领事巷社区还将着眼养老问题，不断提升居民的获得感、幸福感、安全感。
刘书燃
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