“香菜奶茶”“折耳根奶茶”,喝过吗?如今,“洗衣液奶茶”又来了。据成都商报报道,“洗衣液奶茶”实际上是披着洗衣液的外壳,内里是泰式奶茶的饮品,最早火爆于南京,此后在重庆、广东等地也有类似形式的奶茶产品出现。
“洗衣液奶茶”走红后,引发不小争议。一些网友觉得新奇,但多数网友却认为,长得像洗衣液的奶茶可能误导孩子,增加儿童误食家中洗衣液的风险。
面对激烈的市场竞争,一些奶茶店开始在口味、包装上翻新,以此吸引消费者,这本无可厚非。但洗衣液的外壳,装着奶茶的“心”,把两种风马牛不相及的东西扯在一起,这样的创新也只是一时噱头,伪创新而已。网友普遍认为,这样的包装设计存在误导风险,甚至有违食品安全伦理。
网友的质疑并非没有道理。此前,在江苏苏州,一名网友在网上购买了一款网红清洁剂,这款清洁剂的包装很像橙汁,瓶身透明,流体橙黄,还有一股浓浓的橙子香味,封面上也清楚地画着橙子。由于包装上写的是日文,结果在子女外出的情况下,家里的老人误将清洁剂当成了橙汁给孩子喝下,导致孩子被紧急送医洗胃。
“洗衣液奶茶”与洗衣液的包装外形高度近似,放在一起也容易引发混淆导致误食。如果有人用喝空的“洗衣液奶茶”包装瓶又盛放了其他非食用液体,同样也存在不小的误食风险。
根据《中华人民共和国产品质量法》第27条规定,产品或者其包装上的标识必须真实,同时对使用不当,容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品,应当有警示标志或者中文警示说明。
有律师就指出,“洗衣液奶茶”包装与洗衣液极其相似,却有可食用或不可食用之根本性区分,故依法应当有警示标志或者中文警示说明。消费者如果因此受到人身、财产安全方面的损害,可依法要求生产商、经营者承担相应的赔偿责任。
这就不得不提醒企业,产品外观设计创新是可以的,但绝不能任性,违背常理。像“洗衣液奶茶”这样“文不对题”的设计,虽能吸引一时的注意力,却难以收获消费者长期的口碑,同时还存在不小的风险,容易让企业遭到反噬。与其这样,还不如踏踏实实将注意力放在产品本身,提高产品质量。消费者喝的是奶茶,何必将其包装得像洗衣液?
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