近日,一对夫妻在演员陈赫的火锅店“贤和庄”用餐时,被掉落的天花板砸伤,还被锅底烫伤。4月10日晚,“贤和庄”已和顾客达成和解。4月11日,陈赫方发致歉声明表态:再次向两位顾客深表歉意,全面排查整改,安全问题绝不姑息。
近年来,不少明星都盯上了火锅这门生意。陈赫的贤合庄、薛之谦的上上谦、郑恺的火凤祥、沙溢的辣叁成烧菜火锅……靠片酬、综艺出场费就能活得颇为滋润的他们,怎么突然就看上了利润并不高的火锅店,难道就是为了想接接地气、和粉丝打成一片?
事实上,这些明星开的所谓网红火锅店口味大都平平无奇,但玩的套路却是机关算尽。一般来说,明星一方只贡献IP作为招牌,店铺经营则是交给专门团队打理。盈利不是靠粉丝们点了多少毛肚多少鸭肠,而是巨额加盟费。陈赫的贤合庄曾被曝光加盟费需要48万,另外需要5万的保证金。贤和庄在全国已有700多家加盟店,这就能带来超过3个亿的收入。
运营团队对这样的局面当然乐见其成,谁会和旱涝保收的加盟费过不去呢?不过,加盟店一多,品控便会遭遇巨大挑战。“贤和庄”出事已经不是一回两回,2020年8月31日,吉林广播电视台主持人衣杨在网上发布了一段视频爆料说,有网友和闺蜜在“贤和庄”火锅店吃火锅,而锅突然爆炸,热油溅了一身,当事人脸部和手部多处被热油溅到烫伤。在“贤和庄”吃出头发、虫子等异物的新闻也曾有出现。
一些粉丝不明是非,总是护着明星,也让一些明星火锅店养成了“店大欺客”的傲慢。郑恺的火凤祥火锅曾被曝出涉嫌抄袭吼堂火锅的装修风格,还有“恺甲”为郑恺解释:郑恺只是亲自参与了装修监管,并没有在设计上亲身参与。这次“贤和庄”出事,也有粉丝在微博评论“贤和庄”处理及时,表扬陈赫道歉态度诚恳,就差发一幅锦旗了。不过,到最后明星赚得盆满钵满,掏钱买单的还是粉丝们。
“好男人就是我,我就是曾小贤”。凭借《爱情公寓》的火爆,陈赫频频在各大综艺露脸,成为拥有头部流量的艺人。平心而论,陈赫当然无法掌控每一家“贤和庄”,但只要是挂着“贤和庄”的招牌,消费者都会把这当成陈赫的IP符号,这才是他们的消费理由。要不然随便找一家老火锅不香吗?靠流量薅羊毛,粉丝如果真为明星考虑,就应该旗帜鲜明地反对这种短视行为。
火锅店本该靠口味和服务取胜,当一家火锅店只能靠明星IP去收割加盟费,用营销的光环掩盖硬伤,这本身就是一种异化。想要经商当老板,就别做甩手掌柜。明星应该亲自负起责任,别被短期赚快钱的诱惑冲昏头脑,严格控制加盟商的准入门槛,把加盟店的数量控制在合理水平,果断剔除那些不合格的加盟店,这是对粉丝、对消费者的尊重,也是对自己信誉的珍惜。
树大招风,名气有名气的代价。玩跨界有风险,赚快钱需谨慎。归根结底,作为艺人还是应该多花心思在事业上,用好作品来使个人IP正向增值,别去想只用挂名而不用负责、只想赚钱而逃避风险的美事,多脚踏实地,少火中取栗,切莫竭泽而渔透支信用,最后悔之晚矣。
特约评论员 吴迪
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