网红杯“一杯难求”。26日起,星巴克在门店发售一款猫爪杯,由于造型独特且数量有限,引发抢购者彻夜排队,甚至大打出手。在这个培养忠诚度堪比登天的时代,拥有持续不断的网红爆款成为所有品牌的梦想。而一次次将杯子、杯垫、菜单化身为Instagram和朋友圈最佳配角的星巴克,正是大部分品牌需要学习的对象。
星巴克的杯子营销
事实上,这已经不是星巴克杯子第一次引发抢购热潮了。
去年中秋推出的兔子杯,也是因为在抖音走红,最后被炒至六七百,不过考虑到兔子杯原价399元,相比之下还不算特别疯狂了。
事实上,比起主业咖啡,星巴克的杯子生意做得更有噱头和创意。星巴克的杯子,已然成为了品牌文化的载体之一,与其影响力直接挂钩。
借势节日推出特定纸杯是星巴克的规定动作。
自1997年11月推出首款限定红色纸杯以来,极富趣致和创意的蹭节造势,已经成为了星巴克在十二月的传统项目,至今已有21年历史。
星巴克深知圣诞红杯对消费者的特殊含义,前些年便将红杯设计的邀请函,交到了广大网友的手上。
品牌通过Instagram官方账号发布消息,而后收到了来自全球十多个国家的过千设计作品。从中挑选出的佼佼者,将会以圣诞红杯的形式呈现在世人面前。
小红杯,大阵仗,如今的星巴克圣诞红杯已经像黑色星期五一样,成为欧美地区,乃至全球的季节限定的“红人”了。
近年来,星巴克的跨界合作也是屡见不爽。
星巴克曾联手美国著名歌手Lady Gaga,推出极富少女心的“善良杯”特饮。并作出每卖出一杯特饮,就会捐出25美分给Gaga“生来如此”慈善基金会的承诺。
后来,星巴克还与著名艺术家Steven Harrington合作,推出冷泡咖啡专用的“梅森瓶”。
当然星巴克也不会放过中国那么大的市场,香港星巴克就曾与时装设计师Vivienne Tam合作推出联名限量系列。
将Vivienne Tam设计的Bird and Flora经典图案设为蓝本,在产品的包装印上以水墨画形式打造的鸟雀、竹子树、梅花等具有东方特色的图案。
星巴克还与周杰伦、康师傅等合作,推出过限量杯子和瓶装星冰乐等产品。
马克杯和保温杯也有圣诞限定版、城市限定版、生肖属相限定版。限量意味着如果错过,就再也买不到了,错过了你属相的马克杯,那可能12年以后,才能买到差不多了的款式。
除此以外,星巴克也正在琢磨,让自己的杯子又美貌又实用又高端。
星巴克还曾在2016年推出高科技保温杯,价格为150美元(约合人民币1000块),这保温杯不仅能保持温度,还能精确调节温度。杯子的外观由Beats 耳机和宝丽来相机的设计公司承担的,一贯地简洁大气风格。
星巴克推出个杯子,就跟化妆品公司推出美妆礼盒似得,兼备潮流、美貌和限定这几大特色,而且背后代表着一种“高逼格”和“小资”的生活方式。
星巴克无论是做营销性质的纸杯,还是单独出售的马克杯、随行杯、保温杯,都配得上成功二字。
用logo“绿刷品牌存在感”
当然,星巴克的周边不止是杯子这么简单,还有各种五花八门的东西。对已经有影响力的品牌来说,卖周边,其实就是在卖“logo”。
在星巴克西雅图的周边商品门店 Starbucks Coffee Gear Store,有不少直接打上星巴克logo的周边产品。
这家门店在周一至周五的正常工作时间开门,虽然是设在总部大楼内部,它也面向公众开放。
店内销售的产品包括绒线帽、鸭舌帽、T恤衫、毛绒玩具、圆珠笔、钥匙扣等等。
除了基本都会出现的 Starbucks 字符,这些周边产品最醒目的是使用了识别度相当高的星巴克logo绿。
想一想,其实如今很多人都已经能一眼识别星巴克绿了,如果继续借颜色来传播自己,必定会是有效的。
与此同时,这些周边产品覆盖了生活的方方面面,大概这也是星巴克想说的,要在任何时刻想到它哦。
很显然,消费者买这些颜值并不算高、性价比也未必有竞争力的周边,更多的动力出于对星巴克的追捧,而一旦消费者将这些产品带出去用,又是新一重的营销,这是品牌势能间的相互影响。
将跨界营销发挥到极致
正如亚马逊不只是“卖书的网站”那样,拥有相同基因的星巴克,当然希望自己不只是“卖咖啡”的而已。咖啡、咖啡杯、咖啡文化、城市生活方式、支付系统,看似默默无闻的星巴克,以润物细无声的方式,与互联网时代的文化、消费形式有机地统一在一起。
作为抓热点小能手的星巴克,非常善于在独立设计师、潮牌之间找到“大众化”与“个性化”的平衡点,一边不断提升新鲜感抓住老顾客的心,一边在不同的地域,开发不同的新群体。限量的销售,不论是地区还是数量,都决定了它在某一地区成为热点的可能性,它催生的二级市场,比如跨国的代购,就是最好的证明。
星巴克几乎将跨界营销的优势发挥到了极致,它让不满足于成为大众文化一部分的潮人、小众群体,通过跨界设计认可星巴克的品牌与品位;让大众文化的推动着、参与者们,产生与众不同的自己的错觉。
这其中,仅是咖啡杯的跨界设计,就是星巴克制造热点、爆款最成功的方式之一。而除了跟随热点,自我制造热点,提升参与感,让顾客感受到作为“Insider”(局内人),也是影响力巨大的星巴克的另一种造血机制。
上游新闻综合自中新网、北京商报、爱范儿、36氪
【免责声明】上游新闻客户端未标有“来源:上游新闻-重庆晨报”或“上游新闻LOGO、水印的文字、图片、音频视频等稿件均为转载稿。如转载稿涉及版权等问题,请与上游新闻联系。