从2018年开始，麦德龙就屡次传出将退出中国的消息，但这一消息最近被否认。
日前，麦德龙中国总裁康德公开回应，麦德龙在中国有着优质的资产和客户，中国业务也在不断增长，一定不会离开中国市场。
作为进入中国较早的外资超市，麦德龙在各大城市均有布局，但数量与沃尔玛、家乐福等相差甚远。为何麦德龙发展步伐如此缓慢？它在重庆发展情况如何？近日，记者来到了麦德龙重庆南岸商场，进行了实地探访。
不会退出中国
沙坪坝九龙坡还要再开2家新店
4月3日，麦德龙中国总裁康德曾公开向媒体回应，麦德龙一定会继续留在中国市场，麦德龙已经有很好的增长，且市场潜力非常大。麦德龙公关部相关负责人方面近期也回复了上游新闻·重庆商报，指出在上一个财年，麦德龙中国业务增长了约2%，是少数还在增长并且盈利的传统零售商之一。因此，麦德龙不仅不会退出中国，相反，还要在中国加大发展。
麦德龙目前在南岸区和北部新区的2家门店均盈利良好。记者了解到，麦德龙未来还会继续加大在重庆地区的投入，分别将在沙坪坝区和九龙坡区开设两家新店，为当地消费者提供更多品类丰富、高质量的安全商品和优质服务。
据介绍，麦德龙是德国最大的零售商，于2001年进入重庆。因卖场大、货品全，并且有不少进口商品，积累了较高的人气和知名度。与其他零售超市不同，麦德龙率先采用了仓储批发的模式，内部以仓库的形式呈现，吸引了中小零售商、企业、家庭在此批量采购。
记者在现场看到，卖场内货品种类齐全，随处可见满减折扣和满3件95折的海报，但并未出现大规模减价的现象。与其他商超相比，麦德龙的客流有更为明显的周期性趋势。记者分别于周末和工作日晚上7点左右前往麦德龙南岸商场，麦德龙的停车场内几乎停满了汽车；而工作日下午4点左右，停车场内车辆比较稀疏，有零星排队结账的消费者。
对于麦德龙的购物体验，市民周先生告诉记者：“麦德龙的商品很齐全，国内外都有，尤其海鲜非常新鲜。”而陈女士则表示：“这里适合一次买半个月或者一个月的东西，停车场很大，卖场里面空间也比较宽敞。不过，日常购买的话，还是会偏向社区超市，因为这里卖场较大，从购买到结账会花较长时间。”
应对电商冲击
麦德龙全面对接O2O并开放会员体系
近年来，随着电商不断崛起，以及社区超市、新零售超市、便利店等业态兴起，使中国零售市场格局发生很大变化。为了应对这一挑战，麦德龙开始整合线上线下业务。
麦德龙相关负责人介绍，目前麦德龙在中国有95家门店，覆盖了59个城市，均具备O2O能力，即所有门店与麦德龙网上商城对接，整合线下会员数据。此外，麦德龙已经与阿里巴巴开展战略合作，完善了线上线下无缝衔接的购物体验，包括天猫麦德龙官方海外旗舰店、官方旗舰店。而为了提供更便利的服务，麦德龙与饿了么、美团第三方平台开展了合作同时，麦德龙也开发了小程序，让商品更快地送到客户手中。
值得注意的是，麦德龙在会员制度上也做了升级和完善。作为仓储式批发超市，麦德龙将目标群体锁定为企业客户，在会员注册时需要提供资质证明，凭会员卡才能结账。为了吸引更多元化的用户，麦德龙开放了个人会员，用手机扫一扫关注麦德龙微信公众号，输入身份证号就能快速注册，大大简化了注册流程。截至目前，麦德龙中国现已拥有逾1300万在线优享会会员。
转型新零售
外资超市纷纷携手本土电商
受到电商兴起的冲击的不止是麦德龙，还有同一时期进入中国的家乐福和沃尔玛，都曾传出过“退出”、“关店”等消息。他们又有怎样的“求生”举措呢？
为了应对来自中国市场的挑战，2018年家乐福与腾讯达成战略合作，接受了腾讯的入股，共同打造了家乐福全球智慧零售旗舰店。而为了吸引年轻消费者，家乐福还推出社区型便利店easy Carrefour。此外，其网上商城业务也已实现全国覆盖，并且携手美团、饿了吗、京东到家等知名O2O平台提供1小时速达服务。
1996年进入中国的沃尔玛，目前在中国180多个城市开设了400多家商场，业态包括购物广场、山姆会员商店、沃尔玛惠选超市等，其中重庆有12家沃尔玛门店。
报道显示，自2016年沃尔玛与京东达成了合作，成为了京东的第三大股东。2017年，双方全面合作，上线多家旗舰店强化电子商务板块业务，推出门店、用户、库存互通的“三通”战略；此外还与达达-京东到家合作，解决零售“最后一公里”，并联手实践零售商超首个仓配一体化 “沃尔玛云仓”。
2018年，沃尔玛还与腾讯达成了合作，对购物体验、支付创新、市场营销、会籍体系等方面进行了提升。在支付创新方面，双方推出了“扫玛购”小程序，只需扫一扫商品条形码，即可在手机上自行微信支付结账，在测试期达到了30%的渗透率。此外，双方还推出了基于电子地图的“找找货”等创新应用。
声音
严谨的德国人会意识到中国市场有多么不同
重庆零售商协会秘书长刘争鸣认为：“麦德龙之所以频频传出退出中国的消息，是因为其门店数量较少，商业模式与其他商超相比较为另类，存在感逐渐降低。在应对电商冲击时，他们还没有完全适应中国的高速发展。但实际上，麦德龙的资产、管理链、业务链、供应链等运营得很好，再加上进入中国较早，各项资产较为优质，没有退出的必要，麦德龙的回应也证明了这一点。”
他分析，沃尔玛、家乐福的布局通常在社区和商圈附近，门店较多，但运营情况参差不齐，出现了一边开店，一边关店的现象。而麦德龙相对谨慎得多，进入中国超过二十年，却布局了不到100家，这与他们源于德国的企业文化有关。在欧洲、美国等地，麦德龙的商业模式非常成功，但中国电商的崛起，使这一模式有些水土不服。德国人的严谨，让他们坚持自身的理念，不会轻易改变这一商业模式。
他指出，如果麦德龙要寻找突破口，应该意识到线上线下融合是零售行业的趋势。首先，需要寻找合适的合作伙伴，弥补其电商、物联网等线上技术的不足，并且动作应该加快。从现在的情况来看，麦德龙已经开通了网上商城、天猫旗舰店等，已经取得了一定效果。此外，除了重视对企业端服务，还应挖掘个人消费者的潜力，为他们提供商品选择、会员注册、送货服务等方面的便利。“麦德龙已经察觉到了中国市场与其他地区的不同，他们的转型应该只是时间问题。”
上游新闻·重庆商报记者 唐小堞 实习生 田乃东
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