临近春节，万家同庆。
重庆江北观音桥渝北社区的老式居民楼里一派祥和，“老冤家”刘奶奶和楼上的姑娘一改愁容、喜上眉梢，长达半年的积怨如坚冰化水、不见踪影。
半年前，社区民警江涌曾当过一段时间的夜猫子。凌晨两三点，匆匆从家里赶到渝北社区调解邻里纠纷，成了隔三差五的常态。
“江户籍，你快来，要出人命了！”电话里老人的语气异常激动，显然，矛盾又升级了。待江涌赶到现场，双方已是剑拔弩张，房间一片狼藉。
原来，70多岁的刘奶奶患有神经衰弱、睡眠困难。楼上的租客又因工作原因，每天忙到凌晨才收工归巢。脚步声、洗漱声、吵闹声吵得刘奶奶夜不成眠。再加上小区修建于上世纪90年代，房屋老旧、隔音效果差，更放大了问题。
一方是不得不晚归的青年人，一方是必须静养的老年人，矛盾尖锐复杂又夹杂代沟，十分棘手。烫手山芋交到了观音桥商业区派出所社区民警江涌手上。这个把家扎在社区三十年的全国特级优秀人民警察，练就了一身解铃人的绝活。
“虽然刘奶奶踢门不对，但是你们也不该扭伤她的胳膊。”江涌看了看女孩刮伤的脖子，也检查了下刘奶奶的胳膊，开始劝说双方。热问题、冷处理，考虑到已是深夜，江涌安抚双方先行休息、平息怒气，隔日再谈。
第二天，鉴于积怨已深，江涌并没有通知小姑娘和刘奶奶面对面，而是叫来了用工公司的负责人以及刘奶奶的儿子。当着大家的面，江涌出示了多次深夜到刘奶奶家采样记录声音分贝的测试数据，作为调解依据。
“小姑娘外出打工不容易，上夜班更是辛苦，你们作为用人单位应该站出来，先把房间的门修好，再买些药膏和补品，给对方送过去，促使双方达成谅解”，江涌对用工公司负责人动之以情。
“根据分贝测试，楼上的响声也还未达到噪音扰民的程度，但是考虑到你母亲的特殊情况，我们会想好办法，保障好老人家休息，也请你们家属做好配合”，江涌对刘奶奶的儿子晓之以理。
找准了中间人，江涌又开始研究起房子和建材。他多次跑市场，反复向专业人员打听隔音解决办法。最终敲定下来，由楼上用工单位购置消音地毯，由楼下刘奶奶的儿子加装隔音玻璃等办法，彻底解决声音这个矛盾源头。
安排好一切，江涌马不停蹄开始做刘奶奶和楼上的姑娘们的思想工作。“青年人有青年人的压力，老年人有老年人的苦衷。”“大家都不容易，都需要理解和关心，如果换位思考，肯定能明白对方的困难。”“楼上楼下是缘分，不是说远亲不如近邻嘛。”“楼上轻点脚步，楼下少些敏感，和气才生福气嘛。”……
来来去去、上楼下楼，55岁的江涌往返在楼层间不知多少次，用水滴石穿的毅力，穿针引线般修补着断裂的邻里关系。
“江户籍，过节了，明天中午来我家里吃饺子。说实话，能睡上踏实觉，你就是救了我的命。”“我还喊了楼上的女娃娃，年轻人独自在外打拼不容易，就当在我这里团个年。”春节来临之际，刘奶奶先抛出橄榄枝。
看着曾经仇视敌对甚至大打出手的邻里握手言和、重归于好，江涌觉得这个年过的更有滋味了。
上游新闻▪重庆商报记者 郑三波
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