第一财经消息，疫情给不同商业带来了不同影响。
“宅经济”包含的游戏、视频不断升温，而餐饮、旅游、零售等服务行业受到较大冲击。
在多地政府出台政策以帮助扶持中小企业共渡难关后，电商平台陆续出台补贴政策扶持商家。2月3日，京东推出了11项补贴，其中5项针对湖北地区商家，6项针对全体商家。
对湖北地区商家，京东给出了减免平台使用费、赠送保险保障、标签流量支持、延长工具免费使用期限、服务支持等5项补贴。京东预计，补贴政策将覆盖平台上25万商家。
其中，最重要的是减免平台使用费。京东规定，即日起，对2020年完成续签（包含因受疫情影响在延展期内完成续签）或2020年1月1日至3月31日入驻京东开放平台的湖北地区商家，给予1个月的平台使用费减免政策。5月底前，优惠费用将返还给符合条件的湖北地区商家。
京东零售集团平台生态相关负责人向第一财经记者表示，京东开放平台上营业执照注册地在湖北的商家有近10000家。根据第一财经记者查询，京东针对一般商家收取的平台使用费为1000元一个月。
京东商智商家版在去年12月经过了一轮价格调整，根据京东官方信息，洞察套餐目前收费300元每月。
两个项目相加，京东本次在平台使用费后和商家套餐的补贴将达到1300万元。
京东表示，在疫情结束后，将对湖北地区商家的商品进行单独打标扶持。
针对全体商家，京东也给出了健康保障支持、金融政策支持、物流支持、适当延长续签期限、流量支持、工具支持等补贴方法。涉及到具体资金问题，京东数科提供了相关息费减免和延迟还款政策，开通金融服务绿色通道。
被问及开展补贴的原因，京东负责人表示，“京东在供应链、物流、营销等方面与广大商家有深入的合作，对商家的经营情况和当下的需求是有充分了解的。”
对于京东的补贴政策，不少商家在京东商家论坛表达了感谢，也有一些商家希望平台结合实际情况给予全国商家更多减免、优惠和扶持。
一位来自浙江的京东平台第三方店家向第一财经记者表示，他们是电商型企业，即没有实体工厂而是与其他工厂合作，因此经营受到工厂影响较大。他反映“疫情发生以后，拿浙江来说，很多道路交通都受影响。”同时当地规定企业不得在农历十七以前恢复生产，加上工人无法返工、材料商不开业，企业正常运营需要延后。“我们也开不了工，但平台费一直交的。”对此，他希望京东能考虑实际情况，同样给予减免平台使用费的优惠。
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