自单向空间发起“自救会员计划”之后,独立书店的声音逐渐被大众关注。3月9日,许知远联合薇娅、淘宝直播发起了“保卫独立书店”活动,联合了单向空间、先锋书店、精典书店等全国6家独立书店。
据了解,此次精典书店创始人杨一第一次尝试连麦直播,与许知远在直播间聊天,还面向网友当起了“推销员”,介绍书店的特色书单和自己的读书心得。杨一告诉上游新闻·重庆商报记者,上直播带货不是目的,希望有更多人关注实体书店的生存状况。
首次登陆淘宝直播
3月9日晚,单向空间联合先锋书店、1200bookshop、精典书店、晓风书屋、乌托邦书店等五家独立书店一起推出了书店盲袋。所谓盲袋,是指袋中包含的产品,在打开之前你并不知道里面是什么,犹如抽奖会有“惊喜”。而售价99元的盲袋内至少包含一本书和一件文创产品,总价值不低于150元。
淘宝直播一姐薇娅也在直播间播放了活动预告片,为独立书店们引流。在直播的过程中,她呼吁大家支持独立书店并推送了书店盲袋的链接。在直播界顶流的加持下,不少人涌入了单向空间直播间,观看人数一度达到14.5万人。
“我第一次上直播间,还没有完全适应。以后要不要直播带货,还在思考过程中。”杨一告诉上游新闻·重庆商报记者,参与这次活动不是为了能销售多少盲盒,主要还是为了让大众关注实体书店生存状况。“和电商相比,实体书店没有太多价格优势。但书店应该主动拥抱变化,探索何去何从。”
据公开数据显示,薇娅讲解6分钟,盲袋销量突破了3000件,截至直播结束,销量超4600多件。而在单向空间旗舰店,重庆精典书店盲袋销量达到了200多件。
“盲盒”创新是否适合书店?
近年来,潮流玩具品牌推出的盲盒,让不少年轻人爱不释手,部分限量款更是身价高涨,形成了收藏市场。书店采取这样的营销策略,能否受到人们的欢迎呢?从销量来看,与薇娅、李佳琪直播间中动辄上万、数万的销量相比,书店盲盒仍有一定距离。
“买书都是看书名下单,但书店盲盒打开后,万一是不喜欢的书呢?”90后徐小姐表示,虽然自己很少逛书店,买书也大多数靠网购,但如果书店真的关门了,自己还是会感到遗憾。“如果要销售盲盒,可以提前公布书单和文创产品的范围,吸引感兴趣的读者,这样也可以让一部分人避免踩雷。”
“如果只是普通的书,估计很多人不会有太多兴趣吧。但如果是喜欢的作者、喜欢的文创周边,应该会有人买单。”95后夏小姐建议,书店可以推出更多主题的盲盒产品,并针对不同的受众群体,再给出一定的折扣或者结合特定的线下活动,这样就能增加产品的吸引力。
“书店+”模式需进一步创新
无论书店盲盒最终激起了怎样的水花,6家独立书店集体登陆直播间,已经释放出了当前实体书店积极拥抱互联网和年轻人的信号。
《2019中国图书零售市场报告》显示,网店图书零售规模同比增长24.9%,规模达715.1亿元;实体书店继续呈现负增长,同比下降4.24%,规模为307.6亿元。这表明,网店图书对实体书店的挑战仍然存在。
如果说,疫情发生前,应对电商冲击,实体书店大多依靠“书店+”模式探索生存之道。那么疫情发生后,“书店+”的优势被削弱,实体书店被迫转型线上,与电商一同进入新零售时代。在过去很长一段时间里,众多书店依靠走网红打卡路线风靡一时,在疫情期间,这一发展模式无疑也受到了挑战。
南之山书店创始人成于思告诉记者:“实体书店,现在大致有两种商业模式,第一种是‘书店+咖啡’的纯净模式,第二种是‘书店+X’的复合模式。这两种模式其实都需要有大量的人流量才能够实现生存,因此在疫情期间,大家都体会到了其脆弱性。”
他认为,在这一背景下,需要书店思考怎么创造自己的私域流量和怎么提高现有人流量的利用率。私域流量是指,无论外界环境如何变动,这家实体书店的顾客依然是“我”的顾客。提高人流量的利用率是指,在人流量一定的情况下,提高每个人购买书籍或者相关产品的数量。“目前,南之山书店正在筹备新店,未来会采取新的商业模式,以应对未来消费习惯的变化。”
此外,为了应对疫情,重庆多家书店除了争取早日恢复营业,还开展了多元化的线上探索。例如,新山书屋推出了网上商城、社群、视频直播、书店外卖,大众书局首先发起了美团外卖、还将线下读书会等活动搬到了抖音直播,西西弗上线了微店和书店咖啡外卖,精典书店也开通了网上商城。
■声音
书店应根据消费习惯变化,及时升级商业模式
重庆工商大学商务策划学院院长骆东奇表示:“疫情之后,会大大推动人们线上消费和新型消费。书店的主要产品是文化用品,可以实现网上书店,通过部分试读、试听,增强文化用品的售卖。因此,不管是疫情期间,还是今后疫情过后,都可以大力推选线上体验和销售。”
他指出,疫情会让很多人更加钟爱线上、社群、直播等形式的体验和消费。对于实体书店而言,如果没有及时开发线上销售和体验,可能会在之后失去一部分顾客。在疫情之后,书店应进一步加大线上体验和线下体验结合,创新形式、创新模式、创新主题,增加线上体验产品等丰富度,增强书店的立体市场。
另外,实体书店还可以从线上线下有声朗读、读书分享等活动入手,聚集读者和消费者,增加书店的互动体验和销售。学生群体在图书购买群体中占比较大,这次疫情全国大中小学直播,会让大部分人充分体验直播、甚至某种程度也推动人们爱上直播学习的形式。在这方面,书店可以针对一部分纸质书籍,开发独家的线上有声、网上分享等线上线下融合的活动,进而拓宽传统书店的发展空间。
上游新闻·重庆商报记者 唐小堞
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