2020年3月，客户贺先生为自己购买了《富德生命康健无忧重大疾病保险（尊享版）》，保额5万元；《富德生命附加意外门急诊医疗保险》，保额2000元，《富德生命附加住院每日补贴医疗保险（Ａ款）》，保额100元。《富德生命附加住院费用补偿医疗保费（Ｄ款）》，保额5000元。
2020年12月8日，贺先生因腰部疼痛伴右下肢放射痛在垫江县中医院进行检查，被医院确诊为腰椎肩盘突出，随即在垫江县中医院进行住院治疗。
2021年1月13日，贺先生出院后即向富德生命人寿涪陵中支进行理赔报案，公司在收到贺先生完整的理赔资料后，于当日立即开展赔付工作，并于当日完成19896.47元（含给付每日住院补贴1600元、住院费用补偿5000元）理赔款的给付工作。
贺先生在收到理赔款后，对富德生命人寿的理赔速度连连称赞，对富德生命人寿工作人员的工作态度表示肯定，贺先生也很庆幸当初购买了这份保险，在关键时刻发挥出巨大的功效，不至于让本不富裕的家庭再添压力，这是对整个家庭的关爱。服务与时效是理赔工作的关键，只有让理赔服务更贴近群众，人们才能感受到富德有情，生命有爱！
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