近日，厦门银行重庆分行按照人行重庆营管部、重庆银保监局及重庆市银行业协会相关要求，全面开展“3·15金融消费者权益日”系列金融知识宣传活动，积极组织各网点以“权利 责任风险”为主题，“以人民为中心，增强金融消费者获得感”为口号的系列宣传活动。
线上普及“在日常”
为进一步提高客户金融知识普及率，针对不同客群，打造专属金融知识，厦门银行重庆分行特推出“服务小超市”专刊。2021年以来，重庆分行陆续推出9期金融知识服务专刊，涉及内容包括银行卡丢失应对措施、信用卡客户还款攻略、个人转账限额宝典、信用卡微信支付还款、警惕“过度服务”、个人账户分类知识、个人信息更新、电信诈骗案例等，通过海报长图、H5动图、短视频动画等广大群众喜闻乐见、通俗易懂的宣传形式，以简洁明了的语言介绍相关金融知识要点，并推广至线上宣传群等，获得客户一致好评。
后续将紧扣3.15宣传主题，制作多期金融知识宣传，包括个人信息保护、防范非法集资、电信诈骗、理性消费等，扩大金融知识普及面、细化金融知识普及点，切实致力于金融知识普及宣传。
线下宣传“持续行”
在“3·15金融消费者权益日”活动期间，厦门银行重庆分行立足网点，发挥一个客户带动一个家庭、一个家庭影响周围一群人的辐射作用，现场开展"3.15金融消费者"权益宣传活动。
其中，厦门银行重庆分行各营业网点，为前来办理业务的客户发放重庆市银行业消费者权益保护小贴士和防范电信诈骗宣传折页等，耐心地向他们讲解各种金融消费者权益知识，重点宣传理财、存款、银行收费等老年客户日常接触较多的业务，加强老年客户反洗钱、反假币、防诈骗等知识的学习，提升了老年人金融消费的风险意识。
厦门银行重庆两江支行及渝北支行积极参与江北区区委的“青春志愿行，建功十四五”的志愿者活动。活动当日，厦门银行重庆分行以3.15金融知识宣传为主题，为当日活动群众开展消费者权益保护知识宣传。厦门银行重庆南岸支行及沙坪坝支行，走上街头、走入社区，为周边客户开展金融知识宣传。
未来，厦门银行重庆分行将继续践行“心手相连，承诺百年”的服务承诺，不断提高服务水平和质量，以实际行动为构建安全、和谐的金融环境贡献力量。
图片来源：厦门银行重庆分行
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