自8月25日0时起，澳门放宽粤澳通关政策，经粤澳口岸出入境的人士，改为须持7天内阴性结果证明。
8月27日，来自携程平台数据显示，自该政策宣布至今（8月23日-8月26日），澳门旅游产品订单量对比上周同期应声上涨27%，关键词“澳门”搜索热度增长33%；而拥有珠海、横琴等直通澳门口岸的广东，其旅游产品订单量增幅也达到10%。尽管疫情影响并未完全消散，但澳门旅游市场对用户的吸引力可见一斑。
澳门旅游产品预订人次增长150%
8月27日，携程发布《2021年上半年澳门旅游数据报告》（以下简称“报告 ”），报告显示，上半年，澳门旅游产品订单量同比增长244%，随着赴澳门旅客对高品质酒店需求量大幅提升，当地酒店订单量已完全恢复至疫情前水平，其中高星酒店订单量增长388%；高净值用户群体也对澳门旅游展现出更多的偏爱，上半年赴澳门用户中，携程平台高等级会员占比近四成。此外，上半年澳门当地最热打卡地、网红度假去处等也一一在报告中展示。
数据显示，2021上半年，携程平台上“澳门”关键词的搜索热度同比上升216%，当地热门地标“澳门塔”的搜索热度上涨超100%。
从订单量的角度，携程用户也展现出了对澳门惊人的热情：2021上半年，携程平台上目的地为澳门的订单总量同比增长244%，“机票+酒店”同步下单的用户数同比增幅达到445%。而相比疫情前，今年上半年澳门整体酒店订单量已复苏至2019年同期水平，成交金额同比2020年增速则达到153%。
2021年上半年数据环比2020年下半年，携程平台上澳门旅游产品预订人次增速、成交金额增速分别为150%、288%。
哪些用户撑起了澳门旅游2021上半年的复苏？
携程数据显示，赴澳门的内地旅客客源地前5的省市为上海、浙江、广东、北京、江苏。其中，来自上海的旅客游澳门的热情最高，订单量达到排名第二的浙江省的三倍之多。
另一方面，澳门正受到越来越多年轻、高消费力游客的喜爱。今年上半年，在携程下单澳门当地酒店的用户中，90后、00后占比达30%，较去年同期增长8%；下单购买澳门旅游产品的携程用户中，铂金及以上高等级会员占比近四成。
澳门高星酒店战力值Max “酒店+X”组合吸引游客
哪些酒店在澳门旅游的本轮复苏中贡献突出？
携程数据，上半年澳门最热门酒店Top10为：澳门威尼斯人、澳门巴黎人、永利皇宫酒店、澳门喜来登大酒店、澳门JW万豪酒店、澳门新濠影汇酒店、澳门十六浦索菲特大酒店、澳门银河酒店、澳门励庭海景酒店、澳门新东方置地酒店。
而近半年来，订单增速最快的黑马酒店Top5分别为：澳门瑞吉酒店、澳门十六浦索菲特大酒店、澳门喜来登大酒店、永利皇宫酒店、澳门文华东方酒店。
另一方面，在携程平台上，以“酒店+美食”、“酒店+景区”、“酒店+购物”等为代表的“酒店+X”套餐也普遍受到用户喜爱。2020年3月以来，在携程直播间预售的澳门旅游产品中，订单量排名前20的产品有近一半为“酒店+美食+景点”套餐，满足游客吃住游一站式旅行追求。
从具体产品来看，澳门威尼斯人、澳门巴黎人的产品包揽了订单量前五，其中“澳门威尼斯人豪华皇室套房2晚+２张teamLab超自然空间门票+2张贡多拉门票”、“澳门巴黎人豪华大床房2晚+2张巴黎铁塔门票+MOP$200餐饮消费额”组合最受用户欢迎。
足不出户就能吃喝玩乐 大型度假区承接旅客一站式需求
在2021上半年澳门旅游市场的复苏进程中，景区与大型度假区呈现出“双雄并起”的趋势，彰显了澳门独特的休闲度假目的地风格。
携程数据显示，今年上半年最受游客欢迎的景区中，多项大型度假区内的玩乐体验就入选其中。榜单前五名分别为：影汇之星8字形摩天轮、澳门塔、澳门teamLab超自然空间、威尼斯人贡多拉体验、澳门科学馆。
相较于去年下半年，订单增速最快的黑马景区有：威尼斯人贡多拉体验、澳门科学馆、澳门巴黎人、影汇之星8字形摩天轮、澳门teamLab超自然空间。
携程研究院战略研究中心高级研究员沈佳旎表示，当代游客对一站式旅行度假的需求愈发增强，能够满足需求的度假综合体，除了迎来自身业绩的增长，也将对目的地旅游热度、当地旅游经济有一定带动作用。
激发澳门旅游内在动力 携程直播、预售提供营销转化新契机
2020年9月，澳门“开关”伊始，携程集团董事局主席兼联合创始人梁建章在澳门举行的首次BOSS直播吸引了超过570万观众收看，当晚直播总销量超6500万元人民币，订单达到3.5万单；今年二季度，在携程直播间，澳门旅游产品相关直播场次累计曝光量环比上季度增长49%。今年上半年，澳门特区政府在杭州、江苏、上海开展了“精彩澳门周”全国路演活动，携程全程跟进直播，直播间累计观看热度值近500万。
下半年，澳门特区政府旅游局将继续在成都等地举办“澳门周”宣传活动，携程也将持续为其助力。此外，澳门特区政府旅游局星球号旗舰店于今年6月上线，站内热度已达到前1%，8月粉丝环比增幅达65%。
上游新闻记者 郑三波
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