首页 > 财富 > 正文
退订广告短信被扣0.1元 用户要求平台承担获法院支持
10-12 16:10:02 来源:中新网

退订广告短信被扣0.1元用户要求平台承担获法院支持杭州互联网法院。 郭其钰 摄

中新网消息,一名用户在收到广告短信后回复退订,却因此支付了0.1元短信资费,于是将发送短信的平台告上法庭。记者12日从杭州互联网法院获悉,该院对这起案件作出判决,认定用户退订短信产生的费用应当由平台方承担。

刘某是某公司平台注册用户,在该平台进行购物。一天刘某收到一条该平台发送的商业推广短信,记载有“退订回T”字样。刘某按短信指引回复退订后,产生了0.1元短信资费。

刘某认为,被告为自身商业利益向用户推送商业广告,有义务为用户提供自主选择是否接受的条件,并承担相应退订费用,故要求被告支付0.1元短信资费。

被告某公司辩称,原告未有直接证据证明0.1元费用是因退订短信产生,被告不应承担相关费用。诉讼过程中,被告向原告支付0.1元短信资费,称是涉案短信退订费用的补偿,但其坚持辩称被告方依法不应承担该费用。

此案承办法官介绍,原告自愿成为被告平台会员,双方已就相关服务协议、隐私政策等规则达成合意。根据相关服务协议约定,被告有权使用原告个人信息,根据其个性化需求,以短信方式发送商业广告,原告有权在收到商业广告后通过短信等方式行使退订权利,符合互联网平台商业运作模式的信息推送特征。但双方未就用户行使退订权利的费用承担作出约定。

法院认为,在格式条款无特别约定的情况下,从保护弱势方权益的角度出发,用户退订短信费用应当由提供订阅和退订服务的平台方负担。

为此法院一审认定被告应当承担这笔短信费用。鉴于被告在诉讼过程中以补偿形式向原告支付0.1元费用,原告诉讼请求已得到满足。但被告坚持辩称己方不应承担该费用,其辩解意见于法无据,法院不予支持。

原标题:退订广告短信被扣0.1元 用户要求平台承担获法院支持

【免责声明】上游新闻客户端未标有“来源:上游新闻-重庆晨报”或“上游新闻LOGO、水印的文字、图片、音频视”等稿件均为转载稿。如转载稿涉及版权等问题,请联系上游

举报
  • 头条
  • 重庆
  • 悦读
  • 人物
  • 财富
点击进入频道

本周热榜

汽车

教育

美家

楼市

视频

举报内容
低俗色情 广告 标题党 内容重复 有错别字 排版错误 侵权
获取验证码
请先完成短信验证
取消
确定