2月1日，有网友发布视频表示，其在知名主持人曹颖的直播间购买了香薰产品，在使用时引发火灾，差点让其无家可归。对此，曹颖本人留言表达歉意，表示会让助手处理，但同时还表示，这款香薰是9.9元的福利，很多人购买了这款产品后没有去了解如何使用。此类明火香薰，点完一定要灭火，而且不能放到易燃材质上。
对此，该网友表示，起火原因是香薰底座不隔热，把塑料水箱烧着了。他还强调，该产品并没有附带说明书，曹颖在直播时亦没有说明应该如何放置。
近两年来，直播电商的热度空前高涨，特别是2020年疫情期间人们空闲时间增多，带来的直播电商发展机遇，让其影响、效益大幅增长。形形色色的人进驻直播平台，主播、网红、干部、企业家、明星，都开始在手机屏幕中推销商品。仅仅一年时间，明星直播带货突然爆发成为一种新的商业模式。
但发展过于迅猛，随之而来的就是各种名人直播带货“翻车”事件频发，经常登上各大媒体热搜榜。回顾此次低价香薰起火事件，除消费者使用不当外，可以发现直播间售卖的商品存在质量问题以及直播时未做相应提醒。
与普通的网络主播相比，名人、明星自带流量，在直播带货行业有着天然优势，消费者出于对明星个人的信任和喜爱而下单，获得了更好的购物体验，明星也实现了流量变现。但相应地，若商品出现问题，消费者当然要向带货的明星索赔。
直播带货只是明星们的副业，大部分明星并没有接受过专业的商业培训，销售的产品也没有经过严格筛选或亲自使用。但既然是凭着个人影响力卖货，明星们还需放下身段，用时间慢慢打磨，真正去了解自己推销的商品，加强对产品的审核和筛选，对自己所带的货负责，对消费者负责，这样才能让自己的直播长久健康地发展。
上游新闻 张莹
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