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男子鬼屋探险 没被“鬼”吓着却被“鬼”误伤
03-28 18:21:13 来源:潇湘晨报

潇湘晨报消息,去鬼屋探险,没被“鬼”吓着,却被“鬼”误伤了。长沙的谢先生在鬼屋探险时,遇到了工作人员假扮的“鬼”,其中一位工作人员手握的榔头不慎砸中了谢先生的右脚,导致他右脚大脚趾出血肿胀,目前双方仍在协商赔偿事宜。

密室逃脱,鬼屋探险,是不少寻求刺激的年轻人喜欢的项目。近些年,长沙出现了不少恐怖主题乐园,商家为玩家们设置的游戏空间,除了营造恐怖惊悚的氛围外,如何保障玩家们在游戏过程中的人身安全?

3月27日,中南大学湘雅三医院,谢先生的大脚趾因砸伤正接受治疗。

为了寻求刺激,24岁的谢先生和朋友一起到长沙“长藤鬼校”鬼屋探险,刚进去没多久,就被一名扮鬼的工作人员用吓人道具(榔头)砸中了右脚,随后被送往医院治疗,如今一个多星期过去了,谢先生的右脚仍未完全消肿。近日,他找到店方,索要相应的赔偿,并对店内的安全问题提出质疑,游戏前店员并未告知游戏中会使用真实道具,游戏过程中受伤想退出,为何呼喊没有回应?

密室探险不到10分钟,被榔头砸中脚

第一次进入密室探险,给谢先生留下的不是惊悚刺激的回忆,而是脚趾被砸伤的痛感。

3月27日,记者联系上谢先生,他告诉记者,因为在游戏中受伤,自己连续一周都没有睡好觉,目前仍在医院进行理疗。

3月18日,谢先生和朋友一起来到长沙长藤鬼校黄兴中路店鬼屋探险。进入密室后,为了营造气氛,几个由工作人员扮演的“鬼”围了上来,有些挥舞着道具,有些用榔头锤墙锤地,做出恐怖的声响。谢先生告诉记者,进入密室不到10分钟,自己处在一个比较狭小的空间,加上朋友和扮“鬼”的工作人员,空间更为狭窄。一位工作人员手握的锤子砸中了他的脚,一阵刺痛感袭来,谢先生大声尖叫,但由于探险现场有些嘈杂,再加上扮“鬼”的工作人员在身后不断追赶,谢先生只好跟随人群往前跑,直到走出探险区域,他才发现右脚已经出血。在接到谢先生的投诉之后,店员查看了室内监控,陪同谢先生前往附近医院进行救治。

经医生检查,谢先生没有骨折,但伤口破皮出血,在打了破伤风之后,谢先生回家冰敷伤口并请假休养,但一个星期过去了,伤口仍不见好转。谢先生再次联系了长藤鬼校工作人员,再次就医治疗后,双方对于赔偿金额方面的问题仍然没有协商好。谢先生表示,如果和店方一直无法达成协商,他将走法律程序。

在索赔之外,谢先生也对店内的安全问题提出质疑,游戏前店员并未告知游戏中会使用真实道具,游戏过程中受伤想退出,为何呼喊没有回应?

营造逼真效果,游戏中用真实道具

3月27日下午,记者来到长藤鬼校黄兴中路店,在门店等候区,有七八名客人正在等候入场。

“现在工作人员都没有使用道具了。”店长刘先生告诉记者,经过检查,误伤谢先生的是员工手持的一把榔头。刘店长介绍,榔头是小型物件,主要用于制造一些声音,营造氛围,体积不大,除去手柄,榔头金属估计有手掌心大小。员工为何手持真实道具?刘店长称,有玩家曾提出效果不“逼真”,无法感受到恐怖惊悚的体验感,因此店内员工才开始使用真实道具。对于谢先生提出的游戏过程中呼喊没有响应一说,刘店长表示,密室里每个地方都有摄像头,如果客人需要求助,向摄像头挥手就会有工作人员进去接他出来。这些细节在游戏前店员就会向顾客告知,可能是由于谢先生当时没注意所致。事发后,误伤谢先生的店员出于愧疚,已经自行辞职,同时店内所有的项目都停止使用真实道具。

记者提出查看谢先生游戏时的监控视频,刘店长表示查看监控需要密码,无法提供视频内容。

刘店长表示,玩家在游戏中体验感不好,被误伤都是店内应该承担的责任,希望后续沟通中能够与谢先生圆满解决此事。

调查

密室探险如何保证安全

长藤鬼校店员韦小姐告诉记者,事发后,店内撤下了真实道具,并对安全隐患逐一排查。记者提出进入密室内查看,韦小姐称出于商业机密保护,拒绝了记者的请求。

韦小姐介绍,出于对玩家安全的保护,店内要求一次进入密室的游客不多于六人。在进入密室之前,会有两次安全提醒,玩家要在免责声明书上签字,并且年龄16岁以下的顾客谢绝入内,年龄45岁以上的顾客还需要再签一份免责声明,玩家在体验过程中如果身体不适或者过于害怕想要退场,对着摄像头大声喊我要退场,工作人员就会把客人带出去。

记者在大众点评APP上输入密室探险类店铺信息,发现长沙各大商圈有70余家探险密室,涵盖各类主题,那么在游戏中玩家的安全如何保证呢?记者咨询了其中几家门店。

迷津真人密室逃脱(五一广场店)介绍,店内有多个游戏主题,最多可同时容纳15名玩家,部分游戏项目有工作人员扮演角色营造气氛,但使用的都是假道具,在游戏过程中不能携带手机,但可以通过对讲机与室外工作人员沟通。患有心脏病等特殊疾病的客人不可以参与游戏,在进入密室之前会有工作人员对顾客进行相关注意事项讲解。

长古伯爵真人实景密室(黄兴路步行街店)店员告诉记者,虽然主题带有恐怖元素,但实际环境仅是灯光比较昏暗,并不会有危险元素,密室内有真人NPC(一般指“非玩家角色”),客人也可以选择取消。客人进入密室时会随身携带对讲机,可以随时与室外工作人员联系。

X先生密室真人逃脱体验馆(黄兴南路步行街南门口)密室介绍,店内以生活主题为主,危险性较低,恐怖主题较少,如果客人想要中途退出,可向摄像头挥手示意,会有工作人员进入带客人离开。

原标题:没被鬼屋吓到却被“鬼”误伤 鬼屋工作人员榔头砸伤顾客脚趾

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