第1眼-重庆广电消息,春节前,杜女士和的老公在大渡口松青路一家耐克折扣店里,买了几件衣服,其中一件,是男士的耐克羽绒服,售价899元。买了新衣服,杜女士的老公立马穿上,回老家过年。但就在麻将桌上,杜女士的老公一掏口袋,尴尬的一幕出现了。
麻将桌上一摸口袋,耐克衣服变成了Jeep牌子的商标。杜女士的老公顿时觉得颜面扫地。想起买衣服时,店员不仅一再保证,衣服是正品,还宣称他们店有阿迪达斯和耐克的授权,杜女士当时一口气买了三件。如今起了疑心,杜女士又找出了当时购买的另外两件商品,分别是阿迪达斯价值239元的裤子和一件价值299元的背心,仔细一检查,杜女士更是怀疑,自己买的衣服有问题。
春节一过,杜女士就去店里理论。店长承认,耐克衣服确实有问题,同意给杜女士退了899元的羽绒服,并按照同等价格,进行了赔偿。因为阿迪达斯裤子和羽绒服没有购物小票,店里只同意换货,不同意退货。
这家折扣店的商品,真的像杜女士怀疑的,都有问题吗?第1眼和630记者以顾客为名,到店里进行了暗访。记者发现,店里大部分衣服的水洗标,都跟杜女士购买衣服的水洗标差不多,有些水洗标,连洗涤方式和布料成份都没有写明。店员表示,他们是阿迪达斯和耐克的授权店,店里的衣服确实都是正品。
第1眼和630记者咨询了阿迪达斯客服,找到附近一家官方授权的阿迪达斯三叶草专卖店。在这家店里,店员把杜女士购买的衣服,同店里的其他衣服进行了对比。
阿迪达斯三叶草专卖店的店员解释说,杜女士的衣服,水洗标确实和他们店里不一样,他们店里衣服的水洗标,明确写明了服装材质,洗涤方式,衣服款式和品名,一些衣服的水洗标还被翻译成多国语言。但同时,店员也表示,因为杜女士不是在他们店购买的衣服,他们不能对杜女士购买的服装是否是正品下结论。
跟阿迪达斯三叶草店一对比,杜女士更加坚信自己的判断。第1眼和630记者和杜女士又回到先前那家折扣店,店员和杜女士进行了对质。店员说,之所以Jeep商标出现在耐克的衣服上,是耐克公司自己的问题。裤腿长短不一,那是因为商品有瑕疵。
虽然店员坚持所售商品都是正品,但当记者要求出示阿迪达斯和耐克的授权书,以及店铺的相关经营执照时,店员找了半天,都没有拿出来。这家店究竟是不是官方授权店呢?随后,第1眼和630记者再次咨询了阿迪达斯官方客服,客服人员查询之后表示,他们没有这家折扣店的授权信息。
经过协商,这位店员最后同意给杜女士办理退货。目前,杜女士也通过12315,向市场监管部门反映了情况,希望执法部门能介入调查。
第1眼-重庆广电记者 高怡 周之荣
原标题:“耐克”翻出“Jeep”标 消费者怀疑买到假货
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