近年来,石桥铺商圈凭借传统3C数码积累基础,大力发展软件研发和应用服务,积极培育基于大数据的科技信息服务业。下一步,重庆高新区管委会将以渝高大厦、渝高未来大厦、渝高CD座、渝高EF座等20余万平方米商业商务楼宇为转型依托,打造重庆软件园,大力布局大数据人工智能、电子信息、物联网为主的高新技术产业。
而传统的3C数码服务也在不断推陈出新,亮相百脑汇的“好汇修”就是商圈转型升级的一个缩影。
“好汇修”标准化服务打消顾客顾虑
电脑好用,维修不易。相信不少市民都常常看到这样的场景,前几年,只要提着一个电脑包走进石桥铺,马上就有许多“热情洋溢”的人前来打招呼。“老师,修电脑吗?”相信大多数的顾客见到这样的情形都会心犯嘀咕,“随便找个人修,稳不稳当?”
石桥铺商圈有好几个电脑卖场,今年初,百脑汇推出的一项举措让门口的“串串儿”无影无踪。原来,商场内今年起推出了一个新型的维修品牌“好汇修”,把场内所有电脑数码品牌的维修服务部整合在一起,实行一体化接件、标准化报价,用智能化管理方式彻底免除了顾客的后顾之忧。
“以前各个品牌有各自的维修部散落在商场的各个角落,杂乱无章,报的价也不尽相同。”好汇修维修负责人皮礼勇告诉上游新闻记者,此前,“好汇修”已随百脑汇分别落户厦门、上海等,重庆是是西南首家。“为了让顾客放心,我们对每一个维修操作台都全程录像,保存一个月,防止投诉无依据和以次充好等情形。”
好汇修实行的是让所有维修店商交纳保证金,如果发生纠纷证明顾客无责时可以用保证金对顾客进行先行赔付,这就等于让顾客吃上了定心丸。
位于百脑汇二楼的“好汇修”面积达400多平方米,统一了店招,维修达人们统一工装,透明化服务。顾客可以在维修台前观看达人们的操作,也可以调取相关录像。百脑汇规定,禁止各维修部尾随客户纠缠不清。商场一经发现这样的行为要进行罚款处罚,同时对百脑汇门口街面进行巡逻,防止“串串儿”拉客,打消了顾客的顾虑,规范了商场周边的环境。
据了解,“好汇修”开业一个多月来,整合了10家商户,接单500多次,顾客反映非常良好。“到这样的维修点,我们放心!”
来自石桥铺商圈的消息,商圈通过不断的转型升级,不断满足消费者对数码卖场的需求。
擦亮“三张名片”打造石桥铺商圈华丽转型
石桥铺商圈位于重庆高新区东部核心地段,核心区域为东起科园一路、北至渝州路、西至石杨路、南至科园三街的围合区,面积约14.6公顷。现有泰兴、赛博、百脑汇、佰腾、高创、太平洋安防六大数码IT卖场,为西南地区最大数码产品集散地,区域内互联网产业发达,信息传输、软件和信息技术服务业企业200余家,规模以上43家,同时布局了餐饮、文化、康体等各类业态企业200余家,年产值超100亿元。
华硕、肯德基、屈臣氏、星巴克等一大批知名企业聚集于此。下一步,随着轨道5号线、环线、星光汇地下通道、四横线拓宽改造(二郎立交至陈家坪立交)、江厦星光汇、华硕中国第二运营总部等项目建成,石桥铺商圈正实施扩容,同时将发展电子竞技产业作为转型升级主攻方向,以引进阿里体育WESG全球总决赛为先导接口,充分引入布局阿里体育及其关联板块强大商业资源,同步完善高端商业配套,渐渐亮出世界电子体育特色街区、综合性体验式商圈、大数据人工智能产业聚集区“三张名片”,改变IT独大的商圈现状,带动传统数码卖场向体验式卖场转型,将石桥铺商圈升级为重庆生活圈最为重要的多功能服务型、智慧复合型体验式商圈。华硕中国第二运营总部项目计划打造成集电竞娱乐、VR体验等新潮娱乐,文创书店、DIY体验馆等文艺圣地为一体的酷炫潮范都市潮玩地,全面推动地区产业转型、服务提升、消费升级。
上游新闻记者:陈军
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