长江、嘉陵江，重庆的“两江游”吸引了很多游客，如今，“两江游”将有标准可循了！
12月2日，上游新闻·重庆晨报记者从重庆市文化旅游委获悉，重庆《两江游游览船服务规范》(下称《规范》)征求意见稿已形成。《规范》要求，经典旅游航线航行时间不低于45分钟，特色精品旅游航线航行时间不低于60分钟。
时速不得超过25公里
按照《规范》要求，游览船要为游客提供游览、观光、娱乐等服务，乘坐游览船游长江和嘉陵江，以欣赏重庆主城区“两江四岸”山水、夜景为主要目的的旅游产品。
在游玩过程中，航速不超过25公里/小时，客船连续航行时间不超过12小时。
船体外形设计应与航行水域周边环境协调，安装照明灯饰，照明主基调为黄光和暖白光。同时，船体外貌要醒目、整洁、美观，船名要清晰，护栏、甲板、墙壁色泽常新。
《规范》要求，游览船应发布、航线、航经旅游景区（点）、航行时间、票价及售票地点或网站、自费项目、码头等服务信息，信息内容应真实、完整、有效。
因气候、航道、水位、临时水上交通管制等原因，导致服务信息发生变化的，应及时告知旅游者。
同时，要求经典旅游航线航行时间不低于45分钟，特色精品旅游航线航行时间不低于60分钟。
游船应设露天观光平台
《规范》要求，游览船应设置全景区、服务场所平面示意图并合理设置公共信息导向系统，并设置服务接待台、小件物品寄存柜或配置自助式寄存箱。
客舱布局适于观光，配备舒适、足够数量的座椅，设露天观光平台，应有广播系统。
上、下船通道及船内通道畅通，在主要走廊、公共场所和客舱等场所张贴应急应变部署表。卫生间配有洗手池、卫生纸、洗手液（皂）、镜子等，卫生洁具清洁、无破损且无污垢、异味。
设施设备应定期维护保养，安全、有效、整洁和卫生。应设置密闭的生活废弃物分类回收箱和废弃物不丢弃水中的告示牌。
同时，应针对突发性事件（如海损、自然灾害、火灾、防污、卫生、治安事件、食品安生、设施设备故障、旅游者落水等）制定应急预案。
这8个热门景点必须游
乘船“两江游”，游客可以看到哪些景点？
在《规范》中明确规定，为旅游者提供游览、观光等服务，沿途欣赏的旅游吸引物包括朝天门、重庆大剧院、千厮门嘉陵江大桥、洪崖洞民俗风貌区、朝天门大桥、南滨路饮食文化一条街、湖广会馆古文物建筑群、长江索道等，并可以根据实际情况增加地方。
此外，要使用普通话和英语提供文明规范、内容丰富讲解服务，并利用广播讲解、智慧讲解等，对沿途旅游景点进行讲解。
上游新闻·重庆晨报记者 谭柯 实习生 薛琪
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