2月24日下午，在重庆市新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会上，重庆银行副行长彭彦曦在介绍该行推出的相关服务举措时表示，重庆银行正通过提升服务温度，确保资金运转顺畅。比如，对临时受困的企业，设有最长3个月暂不付息的宽限期。
“我们主动与企业共担风险，共度难关。”彭彦曦介绍，1月28日以来，重庆银行累计对200余家企业提供了增加授信、展期、续作、调息、利息减免等服务。下一步，将继续对临时受困的企业，完善各项续贷政策，确保正常续贷需求，特别是中长期贷款产品，设有最长3个月暂不付息的宽限期；对受疫情影响延迟开工或推迟还款的客户，免除因逾期形成的复利和罚息；对受疫情影响无法按期还款或支付利息困难的企业，给予适度还款宽限期，或调整利息结息周期；对因疫情导致的逾期情况，实施信用保护机制，按规定调整客户相关信用记录，维护客户征信情况。
与此同时，重庆银行还通过线上线下并行，保障客户资金安全和结算畅通。企业通过网上银行、手机银行、微信客户端等方式均可获取该行的便捷服务。同时，临时调高了线上交易限额，全额减免客户的交易手续费。96899客服中心提供7×24小时全方位、不间断实时服务。
彭彦曦表示，重庆银行将紧紧围绕市委、市政府的要求和部署，主动对接客户，加强信息互通，持续加大纾困和信贷投放力度，坚决做到不抽贷、不断贷、不压贷；并紧跟企业复工复产节奏，通过总分联动、线上线下并进，优化支付渠道等措施，全面加强综合金融服务，始终与企业“心相伴，共成长”。
上游新闻·重庆晨报记者 刘翰书 李析力 摄影报道
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